De real-life datingapp happn strijdt tegen het misbruik van AI met de lancering van een primeur in de sector: een functie waarmee gebruikers nepprofielen kunnen melden die met behulp van AI zijn gegenereerd. Hiermee worden echte ontmoetingen, oprechtheid en menselijke connectie beschermd. 
Als de app die is gemaakt voor real-life connecties, benadrukt happn dat er alleen echte mensen achter de profielen en gesprekken op het platform mogen zitten. Daarom heeft de datingapp technologische maatregelen ontwikkeld om een duidelijke grens te trekken tegen door AI gegenereerde profielen, met als doel nul AI-profielen op de app en het garanderen dat authenticiteit niet onderhandelbaar is.

Voor het eerst kunnen daters nepprofielen melden die door AI zijn gegenereerd, zodat gebruikers die vals spel vermoeden, anderen specifiek kunnen rapporteren voor AI-misbruik. Hoewel andere datingapps de mogelijkheid bieden om nepprofielen of oplichting te melden, zijn deze niet specifiek gericht op nepprofielen die door AI zijn gemaakt. Deze meldingen helpen de klantenservice om de verificatie van deze gerapporteerde profielen prioriteit te geven.

happn heeft ook haar Trust Charter bijgewerkt, waaraan elke gebruiker zich moet committeren, om expliciet te verbieden dat gebruikers een profiel hebben dat door AI is gegenereerd. Het laat gebruikers ook beloven dat ze geen berichten zullen sturen die zijn gegenereerd door AI of tools zoals ChatGPT, om zo authentieke and persoonlijke communicatie tussen leden te behouden. 

Deze updates vullen een robuust pakket aan bestaande beveiligingsmaatregelen aan die er al zijn om de happn-community van daters te beschermen tegen AI-fraude, en zich in plaats daarvan te richten op oprechtheid en wederkerigheid. Naast de analyse van de geografische herkomst van profielen om oplichting op te sporen, analyseert de app trefwoorden en foto's om bepaalde teksten en logo's te detecteren, en stelt deze samen in een beelddatabase met de meest gebruikte afbeeldingen door oplichters om ze sneller te ontmaskeren.

De datingapp blijft ook de positieve rol van technologie gebruiken om verdacht gedrag aan te pakken. Het volgt en identificeert in-app-activiteiten die niet overeenkomen met menselijk gedrag, zoals profielen die één Like per seconde sturen. Vandaag de dag wordt deze analyse vrijwel in realtime uitgevoerd om ervoor te zorgen dat er geen frauduleus profiel langer dan een paar minuten op de app blijft staan.

Al deze geautomatiseerde AI-systemen worden ook gecontroleerd door een moderatieteam van echte mensen dat 24 uur per dag, 7 dagen per week werkt. Dit team behandelt meldingen die in de app zijn ingediend, onderzoekt verdachte activiteiten en reageert op verzoeken van gebruikers om hun ervaring te verbeteren. Door deze combinatie van menselijke monitoring en AI-technologie blijft happn een duidelijke keuze maken: daten moet menselijk blijven en prioriteit geven aan real-life menselijke interacties. 

"Bij happn is onze prioriteit altijd geweest om een veilige en authentieke ruimte voor daters te creëren," zegt Karima Ben Abdelmalek, CEO van happn. "Naarmate AI-technologie zich ontwikkelt, moeten onze strategieën om deze authenticiteit te beschermen dat ook doen. Door geavanceerde technologie te gebruiken om door AI gegenereerde fraude tegen te gaan, maken we een duidelijke keuze dat daten menselijk moet blijven. Deze maatregelen stellen ons in staat om de integriteit van elke connectie op de app te bewaken, en een ruimte te blijven bieden waar mensen elkaar ontmoeten als zichzelf.”

Nu AI steeds meer delen van ons leven binnendringt, blijft één vraag onbeantwoord: wat wordt daten als we accepteren dat machines namens ons kunnen spreken, verleiden en zichzelf kunnen presenteren?