Pixels de suivi
Comment fonctionnent les pixels de suivi dans nos emails ?
Chez happn, nous souhaitons t'envoyer des emails utiles et adaptés à tes attentes.
Pour nous aider à améliorer nos communications, certains de nos emails utilisent des pixels de suivi.
Qu'est-ce qu'un pixel de suivi ?
Un pixel de suivi est un petit élément technique intégré à un email.
Lorsque tu ouvres un email ou que tu cliques sur un lien qu'il contient, ce pixel nous permet de recueillir certaines informations sur cette interaction.
Quelles informations sont collectées ?
Selon ton choix de consentement, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
si un email a été ouvert ;
la date et l'heure de cette ouverture ;
si un lien contenu dans l'email a été consulté ;
des informations techniques relatives à ton appareil ou à ton logiciel de messagerie (par exemple le type d'appareil, le système d'exploitation ou le client de messagerie utilisé).
Nous ne collectons jamais le contenu de tes emails ni les informations présentes dans ta messagerie.
Pourquoi utilisons-nous ces pixels ?
Lorsque tu y consens, les pixels de suivi nous permettent notamment de :
savoir si nos emails sont consultés ;
mesurer l'intérêt porté aux contenus que nous partageons ;
éviter de t'envoyer des relances inutiles ;
adapter la fréquence de nos communications ;
améliorer les contenus que nous te proposons afin qu'ils restent utiles et pertinents.
Dans certains cas, des technologies similaires peuvent également être utilisées exclusivement pour assurer la sécurité ou la bonne délivrabilité de nos emails. Lorsqu'elles sont strictement nécessaires à ces finalités techniques, elles peuvent être utilisées conformément aux exceptions prévues par la réglementation.
Pourquoi te demandons-nous ton consentement ?
La réglementation nous impose d'obtenir ton consentement avant d'utiliser certains pixels de suivi.
Tu es libre d'accepter ou de refuser leur utilisation.
Quel que soit ton choix, tu continueras à recevoir les emails auxquels tu es inscrit(e), sauf si tu décides de te désabonner.
Comment modifier ton choix ?
Tu peux modifier ton choix à tout moment depuis ton espace Mon Compte.
Toute modification sera prise en compte pour les futurs emails concernés.
Combien de temps conservons-nous ces informations ?
Les données collectées grâce aux pixels de suivi sont conservées pendant 2 ans.
Les preuves de ton consentement, de ton refus ou de la modification de tes préférences sont conservées pendant 5 ans.
Qui est responsable de ce traitement ?
Le responsable de ce traitement est happn.
Pour l'envoi de nos emails et la gestion de tes préférences, nous faisons appel à des prestataires techniques agissant pour notre compte, notamment :
Prestataire d'envoi des emails : Braze
Plateforme de gestion du consentement : Didomi
Ces prestataires traitent tes données uniquement selon nos instructions.
Tes droits
Tu peux à tout moment :
retirer ton consentement ;
modifier tes préférences ;
exercer tes droits sur tes données personnelles (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, lorsque ces droits sont applicables).
Pour toute question concernant le traitement de tes données personnelles ou pour exercer tes droits, tu peux contacter le Délégué à la protection des données à l’adresse : [email protected].
Tu peux également consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons tes données personnelles.