Última actualización: el 25/05/2018

 

Definiciones de términos

 

Cuenta: término que designa el espacio personal asignado al Miembro en la Aplicación, al que este puede acceder registrándose en la misma y conectándose a ella. Permite al Miembro en cuestión acceder a los Servicios.

Aplicación: término que designa la aplicación HAPPN, disponible a través de los servicios App Store de Apple, Play Store de Google y Windows Phone Store de Microsoft.

Solicitud de chat: acción sugerida antes y/o después de haber enviado un Like. La solicitud de chat remite a la función «Hola» de la Aplicación y es una función de carácter no confidencial que envía una notificación al Miembro al que se quiere enviar un «Hola» y constituye una invitación a chatear entre ambos.

Crédito: los Créditos son unidades que pueden utilizarse en la Aplicación. En el caso de los Miembros, un Crédito permite enviar una Solicitud de chat a otro Miembro.

Crush: estado que se da entre dos perfiles y se activa cuando cada uno de ellos pulsa Like de manera recíproca. Demuestra la existencia de un interés mutuo y activa una notificación («Tienes un Crush») que permite iniciar una conversación.

Facebook Connect: funcionalidad que permite a los Miembros utilizar su cuenta de Facebook para identificarse en la Aplicación y simplificar el proceso de registro.

Miembros femeninos: Miembros de género femenino a juzgar por sus datos personales.

HAPPN: término que designa a la empresa HAPPN, sociedad por acciones simplificada con capital de 36.486,44 euros, inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de París (Francia) con el número 535.217.723 y propietaria y explotadora en exclusividad de la Aplicación y de la marca HAPPN.

Like: acción representada mediante un corazón y destinada a expresar interés. Esta acción se realiza de manera confidencial y no genera notificación alguna hasta que el perfil para el que se haya pulsado «Like» realice de modo recíproco dicha acción.

Miembros masculinos: miembros de género masculino a juzgar por sus datos personales.

Miembro: persona registrada en la Aplicación. 

Mensajes escritos y de voz: solamente aquellos Miembros que hayan tenido un Crush podrán iniciar una «Conversación» en la Aplicación y enviarse Mensajes. Los Mensajes aparecerán en el buzón de mensajes al que puede accederse mediante el icono situado en la parte superior derecha de la página de inicio.

Paquetes: los Paquetes son lotes de Créditos adquiridos por los Miembros.

Rechazar: acción representada mediante un aspa que sirve para expresar falta de interés. Esta acción se realiza de manera confidencial y no genera notificación alguna. Los perfiles «Rechazados» dejarán de aparecer en el timeline del Miembro en el futuro, salvo que este decida cancelar el Rechazo modificando de manera sencilla y gratuita sus preferencias.

Servicios: término que designa el conjunto de los servicios, sean o no de pago, ofrecidos por HAPPN para facilitar el encuentro virtual o real entre aquellos Miembros que se hayan cruzado y se hayan demostrado un interés mutuo, en función de los criterios de búsqueda seleccionados.

CGU: siglas referentes a las presentes Condiciones Generales de Uso.

 

 

Artículo 1: Ámbito de aplicación 

 

Las CGU determinan los derechos y las obligaciones de las partes en el marco del uso de la Aplicación y constituyen la base de la relación contractual establecida entre el Miembro y la empresa HAPPN.

1.1 Conflicto de normas

Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) definen las principales normas de uso de la Aplicación y están complementadas por una serie de políticas adicionales —la Política de Privacidad, el Código de Confianza y las Preguntas Frecuentes— con el fin de facilitar orientación específica al Miembro acerca de la utilización de la Aplicación. En el supuesto de que surja algún conflicto entre las diferentes políticas que derive en una falta de accesibilidad, inteligibilidad o previsibilidad de las normas, las presentes disposiciones prevalecerán sobre las contempladas en el Código de Confianza y las Preguntas Frecuentes. 

1.2 Carácter independiente de las disposiciones

En caso de que alguna de las disposiciones contempladas en las presentes CGU se declare nula o inaplicable en virtud de alguna ley o reglamento o de alguna decisión judicial emitida por un tribunal competente, el resto de las disposiciones mantendrá su validez y vigencia, salvo que ello suponga una alteración de las presentes CGU o conlleve un desequilibrio notable de las obligaciones exigidas a las partes. 

 

 

Artículo 2: Modificación de las CGU

 

2.1 Actualización

HAPPN se reserva el derecho a ampliar o modificar, en cualquier momento y de modo unilateral, el contenido de las presentes CGU según estime necesario, así como el derecho a poner fin a la prestación de los Servicios. 

La actualización de las CGU se notificará al Miembro a través de la Aplicación y/o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que este haya facilitado. El Miembro será responsable de garantizar la validez de dicha dirección de correo electrónico.

Asimismo, el Miembro tendrá la obligación de leer detenidamente las CGU cada vez que estas se actualicen y de consultar la totalidad de las modificaciones efectuadas a raíz de tal actualización.

Al seguir utilizando los Servicios de la Aplicación tras la actualización de las CGU, el Miembro estará aceptando sin reservas las modificaciones realizadas en aquellas.

En caso de estar en desacuerdo con dichas modificaciones, el Miembro podrá poner fin a la prestación de los Servicios y cancelar su Cuenta de conformidad con lo dispuesto en el artículo 16.

2.2 Aplicación inmediata

Las nuevas CGU serán de aplicación inmediata para los Miembros.

 

 

Artículo 3: Ley aplicable – Resolución de litigios

 

3.1 Ley aplicable

Las presentes CGU se regirán por las leyes francesas. 

3.2 Resolución de litigios

El Miembro contactará primero con HAPPN para intentar resolver cualquier litigio con dicha empresa de manera amistosa.

En caso de que tal intento resulte infructuoso, se informa al Miembro de la posibilidad de recurrir a un servicio de mediación gratuita notificando el litigio en cuestión a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, a la que puede accederse a través de la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Antes de iniciar este proceso de mediación, el Miembro deberá haber notificado el litigio a HAPPN por escrito para intentar encontrar una solución amistosa.

Cualquier desacuerdo o litigio relativo a la elaboración, interpretación, aplicación o revocación de las presentes disposiciones, o bien en relación con el propio contenido de las CGU, que no haya podido resolverse de manera amistosa quedará sometido a los tribunales competentes de París (Francia).

 

 

Artículo 4: Registro

 

4.1 Modalidades de descarga de la Aplicación

La Aplicación se encuentra disponible a través de las plataformas de descarga legal de Apple, Google y Microsoft. Puede descargarse de manera gratuita a través de los servicios App Store de Apple, Play Store de Google y Windows Phone Store de Microsoft en terminales iPhone con sistema operativo iOS 8 o versión posterior, smartphones con sistema operativo Android 4.1 o versión posterior y terminales Windows Phone que tengan instalada la versión 8.1 o una versión posterior de su sistema operativo. 

4.2 Derechos del Miembro al registrarse

Una vez comprobado que el Miembro cumple los requisitos necesarios para el reconocimiento de su condición de tal, HAPPN le asignará una Cuenta personal constituida por los siguientes elementos:

• Una ficha de perfil.

• Un buzón de mensajes.

• Una opción de «notificaciones».

4.3 Obligaciones del Miembro al registrarse

El Miembro deberá ser forzosamente una persona mayor de 18 años y velará por la veracidad y la vigencia de todos los datos que facilite al registrarse. 

El proceso de registro se llevará a cabo a través de Facebook Connect, lo que permitirá a HAPPN utilizar la foto de perfil, el nombre, la edad calculada a partir de la fecha de nacimiento y los intereses del Miembro para crearle una ficha de «perfil». Por consiguiente, el Miembro deberá comprobar la autenticidad de sus datos en Facebook antes de registrarse para acceder a los Servicios.

Al registrarse, el Miembro estará aceptando las presentes CGU y las disposiciones de la Política de Privacidad y se comprometerá a cumplir con las obligaciones que le incumban, especialmente las mencionadas en el Código de Conducta del Miembro contemplado en el artículo 9 de las presentes CGU.

 

 

Artículo 5: Servicios y funcionalidades

 

5.1 Objeto de los Servicios

La Aplicación ofrece a los Miembros de HAPPN un entorno distendido que favorece el contacto con otros Miembros que se encuentren cerca de ellos o con los que se hayan cruzado anteriormente, con el fin de organizar encuentros virtuales o reales con fines personales y de ocio. Cada Miembro tendrá la libertad de conversar y establecer relaciones con otros Miembros dentro de los límites contemplados en las presentes CGU.

Los Servicios prestados por HAPPN no podrán asimilarse, en ningún caso, a las actividades de orientación o intermediación realizadas por una agencia matrimonial. Su único propósito es facilitar encuentros virtuales o reales mediante la Aplicación, en función de la ubicación y las preferencias de los Miembros, entre aquellas personas que se hayan demostrado un interés mutuo.

 

5.2 Servicios para los Miembros

Algunos de los Servicios de HAPPN se encuentran disponibles a través de la Aplicación y de manera gratuita (gastos de conexión y de los servicios de telecomunicaciones aparte) para el Miembro, quien se compromete a cumplir las presentes CGU; entre tales servicios, se incluyen los siguientes:

• El envío ilimitado de Likes con carácter confidencial;

• El envío ilimitado de Mensajes escritos y de voz en caso de que surja un Crush;

• La visita ilimitada y con carácter confidencial de los perfiles de otros Miembros; 

• El rechazo de un número ilimitado de Miembros;

• El bloqueo, de manera confidencial, de todos aquellos Miembros cuyo comportamiento justifique esta acción;

• La denuncia, de manera confidencial, de todos aquellos Miembros cuyo comportamiento incumpla las presentes CGU o las disposiciones de la ley aplicable;

• La consulta de la lista de Miembros rechazados o bloqueados con anterioridad;

• La recuperación de los perfiles de Miembros rechazados o bloqueados con anterioridad;

• El acceso a la lista de los Miembros con los que el Miembro en cuestión se haya cruzado durante todo el tiempo que haya estado utilizando la Aplicación;

• La posibilidad de integrar plataformas de música en streaming;

• La configuración de las preferencias de búsqueda; 

• La recepción de notificaciones;

• La posibilidad de invitar a amigos;

• La consulta de las Preguntas Frecuentes y el Tutorial;

• La consulta del número de Solicitudes de chat recibidas y del número de Crushes, sin que dichas cifras resulten visibles para el resto de los Miembros;

• La posibilidad de añadir contenido al perfil, dentro de los límites establecidos por las presentes CGU;

• La posibilidad de borrar los Mensajes escritos y de voz.

Los Miembros podrán acceder a los Servicios de pago que ofrece la Aplicación mediante la adquisición de Paquetes, con arreglo a las modalidades indicadas en el artículo 10.1.  Un Crédito permitirá a los Miembros enviar una Solicitud de chat a otro Miembro.

 

 

Artículo 6: Protección de datos personales

 

6.1. Responsable del tratamiento 

 

Los datos recabados son tratados por la sociedad HAPPN SAS, con capital de 36 486,44 € inscrita en el Registro Mercantil de París (Francia) con el número 535 217 723, con domicilio social sito en 8 rue du Sentier 75002 París, Francia y representada por su Director, Didier Rappaport. 

 

Para HAPPN la protección de sus datos personales y el respeto de su privacidad es de fundamental importancia. La presente política de privacidad (al igual que nuestra Carta sobre las Cookies y nuestras Condiciones generales de uso y todo documento al que allí se haga referencia) tiene por objeto informarle la manera en que tratamos los datos personales que nos suministra y que recabamos en el marco del uso que usted hace de la Aplicación y de los Servicios. Le invitamos a que lea atentamente el presente documento para comprender nuestras prácticas respecto al tratamiento de sus datos personales y conocer sus derechos en este respecto. 

 

La presente Política de privacidad se aplica a todos los Servicios editados por HAPPN que usted utiliza (a excepción de los servicios prestados y explotados por terceros, en cuyo caso la política de privacidad de dichos terceros será la que se aplique en lugar de las presentes disposiciones). 

 

6.2. Información que recabamos

 

Cuando utiliza nuestros Servicios, es posible que recabemos y tratemos los datos necesarios para el funcionamiento de la Aplicación y la prestación de los Servicios. Estos son datos que usted nos transmite directamente o que nosotros recabamos de forma automática. 

 

6.2.1 Datos que usted nos transmite directamente 

 

Al utilizar nuestros Servicios, usted debe transmitirnos datos, algunos de los cuales permiten identificarle. Cuando comunica esta información, acepta que algunos de estos datos sean visibles para los demás Miembros de la Aplicación y que, por tanto, se pongan a disposición del público en dicha Aplicación. A fin de que los pueda identificar con facilidad, estos datos se identifican en lo sucesivo como “Público”.  HAPPN no asumirá responsabilidad alguna por los datos que un miembro divulgue y haga públicos en HAPPN. No obstante, la demás información no será visible para el resto de los Miembros y, en consecuencia, estos últimos no podrán acceder a ella.  

 

La información que usted nos transmite contiene los siguientes datos:

 

Datos relativos a la inscripción: son los datos básicos necesarios para registrarse a fin de tener acceso a los Servicios. A fin de minimizar las formalidades, HAPPN obtiene estos datos de Facebook a través de Facebook Connect. Al hacer clic en el botón “Facebook Connect”, acepta que Facebook nos comunique estos datos, los cuales están relacionados con su identidad, a saber:  

 

  • Su fotografía (público): como mínimo, la foto de perfil pública de Facebook. Luego podrá eliminar sus fotos o agregar otras a su Cuenta desde su cuenta de Facebook o su smartphone
  • Su fecha de nacimiento (privado): los demás Miembros de HAPPN solo podrán ver la edad calculada a partir de la fecha de nacimiento (público). No obstante, puede ocultar su edad al contratar una opción.  
  • Su género (público)
  • Su nombre (público)
  • Su apellido (privado)

 

Esta información es de carácter obligatorio. De no comunicarla, HAPPN no podrá prestarle los Servicios propuestos por la Aplicación y no podrá crear una cuenta.

 

Podrá proporcionar otros datos complementarios a fin de completar su Perfil. Estos datos son de carácter opcional y se comunican a su criterio y bajo su exclusiva responsabilidad. Podrá completar su Perfil directamente en la Aplicación o a través de Facebook Connect al sincronizar su Cuenta con Facebook. Estos datos son: 

 

  • Sus antecedentes profesionales (público) como su profesión o sus estudios. 
  • Sus intereses (público) como sus preferencias personales, actividades recreativas, listado de amigos de Facebook que permite ver los posibles amigos en común en la Aplicación.
  • Su dirección de correo electrónico (privado). El Miembro se compromete a verificar la validez de la dirección de correo electrónico obtenida a través de Facebook Connect a fin de facilitar la comunicación con HAPPN.
  • Su número de teléfono móvil (privado).
  • Su descripción de perfil (público): si lo desea, podrá compartir información complementaria sobre usted en el campo de entrada de texto previsto a tal fin, la cual será visible por los Miembros de HAPPN. HAPPN no alienta a los Miembros a que comuniquen datos que puedan considerarse sensibles a los demás Miembros ni a HAPPN a través de la Aplicación. Por datos sensibles se entiende aquellos datos jurídicamente calificados de "sensibles” en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). En particular, son aquellos datos relativos al origen racial o étnico, a las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, así como aquellos relativos a la salud, la vida sexual o la orientación sexual (“Datos sensibles”). Si, a pesar de ello, el Miembro deseara comunicar dichos datos en su perfil, esta comunicación se considerará como “hecha manifiestamente pública” por el Miembro en cuestión, en el sentido del RGPD. 

 

Datos relativos a las interacciones con HAPPN: podremos solicitar que nos proporcione o puede que deba comunicarnos datos cuando, por ejemplo, se ponga en contacto con el servicio de atención y asistencia al cliente, nos comunique un problema relativo a nuestros servicios, solicite asistencia, ejerza sus derechos respecto a sus datos personales o cuando participe en promociones, juegos y concursos, encuestas, comparta su experiencia con nuestros servicios, testimonios y responda a nuestros cuestionarios.

 

6.2.2 Datos que recabamos automáticamente

 

Cuando utiliza nuestros servicios y funciones, recolectamos información relativa a su actividad en la Aplicación: 

 

Datos relativos a su actividad: cuando accede a los Servicios y utiliza la Aplicación y sus funciones, es posible que recabemos y tratemos datos relativos a la forma en que hace uso de ellos. Entre dichos datos se encuentra la fecha de inscripción, la última conexión, el tipo y número de interacciones con los demás Miembros (como los Hola, Likes, cruces y Crush), con sus cuentas externas conectadas a su Cuenta (como Spotify, Instagram) o incluso el número de transacciones efectuadas (compra de créditos o suscripción a servicios). 

 

Datos relativos a la posición (geolocalización): el objetivo y la función principales de la Aplicación es permitirle encontrar otros Miembros con los que se ha cruzado a fin de facilitar encuentros virtuales o reales. Se le pedirá una autorización para recabar y tratar los datos relativos a su geolocalización a fin de que HAPPN pueda identificar sus puntos de cruce con otros Miembros que hayan aceptado ser geolocalizados. Los puntos de cruce le permiten a HAPPN mostrarle los perfiles de Miembros con los que se ha cruzado y que se ajustan a sus criterios de búsqueda. Estos puntos de cruce se podrán mostrar en forma de timeline o en un mapa. 

 

En caso de otorgar su consentimiento expreso, HAPPN podrá acceder a su ubicación de manera más o menos aproximada o precisa en función de la tecnología utilizada. HAPPN no reproducirá los movimientos ni los itinerarios de sus Miembros y le recuerda que solamente registrará los puntos de cruce entre aquellos. La localización exacta o el itinerario de un Miembro no resultará visible en ningún momento para el resto de los Miembros.

 

Podrá retirar su consentimiento en todo momento y de manera gratuita y desactivar la opción de geolocalización de su smartphone. En tal caso, dejará de actualizarse su timeline y ya no podrá ver los perfiles de los otros Miembros con los que se haya cruzado tras haber desactivado la opción de geolocalización.

 

Datos relativos a las transacciones: HAPPN no recopila ni trata ningún tipo de dato bancario. Los servicios App Store de Apple, Play Store de Google y Windows Phone Store de Microsoft han optado por no facilitar determinados datos a las aplicaciones móviles, entre los que se incluye la información relativa a las transacciones. Tales datos serán recopilados y procesados en exclusividad por dichas plataformas, sin que HAPPN pueda modificar esta modalidad de pago. Los únicos datos intercambiados entre HAPPN y la App Store de Apple o la Play Store de Google o la Windows Phone Store de Microsoft son datos de carácter técnico que no permiten identificarle (por ejemplo, un número de transacción) a fin de validar las transacciones. 

 

Datos relativos al uso del servicio de envío de mensajes: los mensajes se envían y almacenan en los servidores de HAPPN con el único fin de prestar el Servicio que permite la conversación entre aquellos Miembros que han tenido un Crush. Los Mensajes escritos y de voz tendrán carácter estrictamente privado y su contenido quedará bajo la responsabilidad exclusiva de los Miembros en cuestión. Los responsables autorizados de HAPPN no ejercen derecho alguno de acceso a dichas conversaciones, salvo que exista algún requerimiento judicial o disposición legal o reglamentaria que así lo exija. Además, los Mensajes estrictamente privados no serán accesibles a otros Miembros que no hayan participado en la conversación ni a ningún otro tercero.

 

Datos relativos a las preferencias de búsqueda: la Aplicación le permite configurar la búsqueda de Miembros por edad y género. Puede modificar estos parámetros e indicar en la Aplicación el rango de edad y, tras haber dado su consentimiento a la recopilación y al tratamiento de este dato por parte de HAPPN, el género de las personas que esté buscando a fin de que pueda consultar exclusivamente los perfiles de aquellas personas con las que se haya cruzado que se ajusten a sus criterios de búsqueda.   

 

Datos relativos a los aparatos y equipos: recabamos información desde y en los aparatos y equipos que usted utiliza para acceder a nuestros Servicios como los archivos de servidores en los que puede figurar información como datos como las direcciones IP, versión de la aplicación, modelo del móvil, ID del móvil, idioma utilizado, sistema operativo, fallos de las aplicaciones o identificadores de publicidad. HAPPN no podrá acceder al historial de navegación de sus Miembros. Es posible que se recaben datos mediante cookies: para más información, le invitamos a que consulte la Carta sobre las cookies.

 

6.3. Cómo se utilizan los datos recabados  

 

Los datos que HAPPN recaba son necesarios para la prestación de los Servicios y el buen funcionamiento de la Aplicación que se proponen a los Miembros en virtud del contrato de servicio que nos vincula (condiciones de uso). Sus datos se tratarán con las siguientes finalidades: 

 

  1. Creación y gestión de su Cuenta en calidad de Miembro (incluida la gestión del acceso a los Servicios y el servicio de atención y asistencia al cliente). 
  2. Geolocalización a fin de proponerle los Perfiles de Miembros con los que se haya cruzado. 
  3. Gestión y almacenamiento de mensajes intercambiados entre Miembros. 
  4. Envío de mensajes informativos respecto a los Servicios o a sus interacciones con los otros Miembros (notificaciones). 
  5. Envío de boletines informativos de happn o de nuestros socios, al igual que mensajes o contenidos comerciales o publicitarios de happn o de sus socios. 

 

Los datos recabados son también necesarios para servir los intereses legítimos de HAPPN (mejora y optimización de los servicios, así como un mejor conocimiento de sus Miembros y de la manera en que se utilizan nuestros Servicios) y permiten la realización de estudios estadísticos, encuestas de satisfacción y análisis de carácter comercial en relación con el uso que los Miembros hacen de la Aplicación y de sus Servicios. 

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento de los Miembros al tratamiento de sus datos, estos podrán retirar dicho consentimiento en todo momento sin que ello afecte en modo alguno la licitud de los tratamientos realizados antes de esa retirada. 

HAPPN podrá tratar los datos personales de los Miembros en respuesta a una solicitud legal (orden de registro, orden judicial o de otro tipo) o para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias, judiciales o administrativas.  

HAPPN podrá también tratar sus datos personales para detectar o prevenir actividades fraudulentas o amenazas a la seguridad de los Servicios, en aplicación y cumplimiento de la ley o incluso para analizar denuncias de Miembros que hayan tenido una conducta contraria a las Condiciones Generales de Uso.  

 

6.4. Cómo se comparten sus datos 

 

Solo algunos empleados de los servicios de atención y asistencia al cliente y responsables autorizados de HAPPN tratan los datos personales de los Miembros con los fines anteriormente descritos. Dichos empleados y responsables autorizados solo tienen acceso a los datos que necesitan en el marco de sus funciones.

 

HAPPN también podrá celebrar contratos con proveedores de servicios y socios autenticados y confiables que podrán acceder o tratar determinados datos personales de los Miembros en cumplimiento de la Política de privacidad y que garantizarán la seguridad y la confidencialidad de los datos personales de los Miembros. Estos proveedores y socios nos ayudan a explotar y mejorar nuestros Servicios, en especial en lo que respecta al alojamiento de los datos, los estudios, los análisis y las estadísticas, el uso de la Aplicación o su buen funcionamiento y la prestación de la asistencia necesaria a sus Miembros, la comercialización y la publicidad a fin de enviar ofertas, mensajes y contenidos pertinentes a los Miembros de HAPPN.

Los datos personales de un Miembro identificados como “públicos” en el artículo 6.2 anterior que figuran en su perfil serán visibles para los demás Miembros con los que se haya cruzado y que respondan a criterios de búsqueda compatibles.

Finalmente, es posible que HAPPN transmita determinados datos a solicitud de organismos estatales y para satisfacer toda petición judicial o legal. 

Es posible asimismo que transmitamos sus datos en el marco de operaciones empresariales como, a título meramente enunciativo, restructuración, cambio de control, fusión, adquisición, cesión o disolución.

 

6.5. Mención de los derechos del Miembro

 

De conformidad con la ley francesa n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 denominada Ley de Informática y Libertades (Loi Informatique et Libertés) y con el RGPD, cada miembro goza de un derecho de acceso, de rectificación y, si procede, de portabilidad y supresión de sus datos personales, así como de oposición al tratamiento o de su limitación y del derecho de definir instrucciones relativas al destino de sus datos personales tras su fallecimiento. A fin de responder a las inquietudes de sus Miembros, HAPPN se compromete a respetar la protección de los datos personales y a tratar estas solicitudes lo antes posible. El Miembro podrá ejercer sus derechos a condición de demostrar su identidad, enviando una carta o un mensaje de correo electrónico a [email protected] o ejerciendo sus derechos directamente desde la Aplicación.

 

Para cualquier otra reclamación, el Miembro podrá realizar una solicitud ante la autoridad de control nacional competente en materia de protección de datos.

 

  • El derecho de acceso permite que el Miembro solicite a HAPPN que le transmita sus datos en un formato accesible de conformidad con el artículo 39 de la Ley de Informática y Libertades y el artículo 15 del RGPD. 
  • El derecho de rectificación le confiere al Miembro el derecho de exigirle a HAPPN que rectifique, complete, actualice o suprima los datos personales relativos a dicho Miembro que sean inexactos, incompletos, equívocos, caducos o cuya utilización, comunicación o conservación esté prohibida con arreglo al artículo 40 de la Ley de Informática y Libertades y al artículo 16 del RGPD. Podrá modificar o rectificar sus datos directamente desde la Aplicación. Para ello, solo deberá acceder a su Perfil y modificar directamente las secciones “Mis fotos”, “Formación y empleo (puesto, empleador, escuela)” y “Información sobre mí”. Si desea modificar su nombre, edad o género, diríjase a su página de Facebook y actualice la sección “Presentación - Información básica y de contacto” de su perfil.
  • El derecho a la portabilidad le confiere al Miembro el derecho de recibir los datos personales que le haya suministrado a HAPPN, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y de transmitirlos a otro responsable del tratamiento con arreglo al artículo 20 del RGPD. 
  • El derecho de oposición le confiere al Miembro el derecho a oponerse sin coste alguno y de manera discrecional a que sus datos personales sean utilizados por HAPPN con fines de mercadotecnia directa y a los tratamientos basados en el interés legítimo de HAPPN, con arreglo al artículo 38 de la Ley de Informática y Libertades y al artículo 21 del RGPD. 
  • El derecho a la supresión le confiere al Miembro el derecho de exigir la supresión sin coste alguno y de manera discrecional de los datos comunicados a HAPPN, dentro de los límites de los derechos conferidos con arreglo al artículo 17 del RGPD. Puede eliminar su cuenta utilizando la función correspondiente en la Aplicación.
  • El derecho del Miembro de definir directrices relativas a la conservación, la eliminación y la comunicación de sus datos personales tras su deceso con arreglo al artículo 40-1 de la Ley de Informática y Libertades.

 

Estos derechos solo se podrán ejercer dentro de los límites de los medios de que dispone HAPPN en el marco del uso de Facebook Connect. Una parte de los datos se ha comunicado a HAPPN a través de Facebook Connect y, por tanto, no podrá rectificarse sin la cooperación de Facebook.

 

El Miembro también podrá proceder a la rectificación de la mayoría de sus datos directamente en la Aplicación.

 

6.6. La conservación de los datos

 

HAPPN conservará los datos del Miembro durante todo el tiempo que sea necesario para el uso de la Cuenta del Miembro, es decir: 

 

  • durante un año a partir de la fecha de inscripción del Miembro;  
  • en caso de denuncia, durante el tiempo necesario al tratamiento de la denuncia de conductas fraudulentas;  
  • durante un plazo de tres años cuando su cuenta haya sido suspendida de conformidad con el artículo 16.4 de las CGU;
  • durante el plazo legal de 13 meses para las cookies (consultar Carta sobre las Cookies). 

 

Cabe recordar que HAPPN, en calidad de proveedor de alojamiento web, está obligado  por ley a conservar determinados datos personales de los Miembros durante un plazo de un año con arreglo al artículo 6, II de la Ley francesa para la confianza en la economía digital (Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique) de 21 de junio de 2004.

 

HAPPN se compromete a hacer todo lo posible y a emplear todos los medios a su alcance para garantizar la máxima seguridad de los datos conservados. No obstante, corresponderá al Miembro tomar las medidas apropiadas para proteger sus datos.

 

HAPPN se niega a recabar datos de menores de edad. En caso de que un Miembro haya mentido sobre su fecha de nacimiento, y especialmente en caso de que haya efectuado una declaración falsa con respecto a su mayoría de edad, se invita a los padres del menor a notificar dicha circunstancia a HAPPN enviando un correo electrónico a la dirección indicada en el artículo 17 con el fin solicitar la supresión de los datos. HAPPN se comprometerá a cancelar la totalidad de los datos personales del menor a la mayor brevedad posible.

 

6.7. Transmisión de datos fuera de la UE

 

Al registrarse, el Miembro estará otorgando su consentimiento expreso para que sus datos puedan transmitirse a proveedores de servicios subcontratados por HAPPN con sede fuera de la Unión Europea con el fin de permitir la realización de estudios estadísticos y la prestación a los Miembros de asistencia técnica y, si procede, de alojar los datos tratados por la Aplicación.

 

HAPPN garantiza que dichas transmisiones se realizan en condiciones que permiten garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos y un nivel de protección adecuado en cumplimiento de la normativa vigente (en especial mediante las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

 

6.8. Cookies

 

Para más información, consulte nuestra Carta sobre las Cookies. 

 

 

Artículo 7: Declaración de información ante la Comisión Nacional Francesa de Informática y Libertades (CNIL) 

 

7.1 Declaración de información ante la Comisión Nacional Francesa de Informática y Libertades (CNIL) 

La recopilación de datos sobre los Miembros que la Aplicación lleva a cabo se ha sometido a una serie de trámites previos de declaración de información ante la CNIL.

 

 

Artículo 8: Obligaciones y responsabilidad de HAPPN

 

8.1 Medios técnicos y seguridad

HAPPN estará obligada a proporcionar la infraestructura y los medios técnicos necesarios para la prestación de un Servicio de calidad a los Miembros que dispongan de un terminal iPhone con sistema operativo iOS 8 o versión posterior, de smartphones con sistema operativo Android 4.1 o versión posterior y de terminales Windows Phone que tengan instalada la versión 8.1 o una versión posterior de su sistema operativo. 

No podrá exigirse a HAPPN responsabilidad alguna por ningún fallo de funcionamiento del terminal del Miembro ni por la existencia de problemas de compatibilidad entre la Aplicación y dicho terminal.

Se han adoptado todas las medidas necesarias para reducir al mínimo el riesgo de acceso fraudulento al sistema de HAPPN. A tal efecto, HAPPN utiliza cortafuegos, es decir, equipos ubicados entre la red de Internet y la red privada de una empresa para aumentar la seguridad de esta última mediante la filtración del tráfico procedente de Internet o con destino a esta red. No obstante, no es posible garantizar por completo la seguridad de una red. 

HAPPN no se responsabilizará de las averías, las interrupciones o el funcionamiento incorrecto de los Servicios del proveedor de acceso a Internet del Miembro, así como tampoco de las posibles causas externas que puedan provocar la interrupción o el deterioro del acceso a los Servicios de HAPPN.

El Miembro deberá asegurarse de disponer de una cuenta de correo segura. Pese a adoptar tales precauciones o a consecuencia de no hacerlo, existe la posibilidad, por pequeña que sea, de que la Cuenta del Miembro sea objeto de fraude. 

Asimismo, HAPPN desea advertir al Miembro de que es posible que reciba, en casos excepcionales, Mensajes no deseados o Mensajes supuestamente enviados por HAPPN.  El Miembro deberá permanecer atento y vigilante para que, en caso de darse dicho supuesto, pueda avisar a HAPPN remitiendo la correspondiente notificación por correo postal o correo electrónico a las direcciones indicadas en el artículo 17 de las presentes disposiciones.

8.2 Conducta ilegal

HAPPN y sus socios no asumirán ninguna responsabilidad con respecto a posibles actos ilegales o merecedores de sanciones penales que hayan cometido sus Miembros, entre los que se incluyen, sin carácter exhaustivo, los siguientes:

• Cualquier tipo de fraude; 

• La prostitución;

• La suplantación de identidad;

• La vulneración de los derechos de propiedad intelectual de terceros. 

8.3 Sistema de denuncia y moderación de contenidos

En su calidad de entidad responsable del alojamiento de la Aplicación, HAPPN no tendrá ninguna obligación legal de vigilar el contenido transmitido o almacenado a través de esta, en virtud de lo dispuesto en el artículo 6, apartado I, párrafo 7º, de la Ley Francesa para el Fomento de la Confianza en la Economía Digital, de 21 de junio de 2004.

Sin embargo, el artículo 6, apartado I, párrafo 3º, de dicha Ley impone a HAPPN, en su condición de entidad responsable del alojamiento de la Aplicación, la obligación de contar con un sistema de notificación para denunciar la posible presencia de contenido ilegal, abusivo o perjudicial.

En tal supuesto, y tras las correspondientes comprobaciones efectuadas por el Servicio de Atención al Cliente, HAPPN se comprometerá a retirar rápidamente dicho contenido.

Con arreglo a lo dispuesto en el artículo 6, apartado I, párrafo 5º, de la Ley Francesa para el Fomento de la Confianza en la Economía Digital, se considerará que se tiene constancia de la existencia de un determinado contenido polémico cuando la entidad responsable del alojamiento web disponga de los siguientes datos:

• La fecha de su notificación;

• La identidad de quien haya publicado dicho contenido;

• La descripción de los hechos que originan la controversia (existiendo la posibilidad de adjuntar capturas de pantalla de los contenidos en cuestión);

• Los motivos por los que debe retirarse el contenido.

Por ello, HAPPN ha dotado a la Aplicación de un sistema de moderación de contenidos que permite a los Miembros denunciar los contenidos contemplados en el artículo 6, apartado I, párrafo 7º, de la Ley Francesa para el Fomento de la Confianza en la Economía Digital, principalmente en caso de que la difusión de tales contenidos constituya un acto de apología de crímenes de lesa humanidad, incitación a la comisión de actos terroristas o apología de estos, incitación al odio racial e incitación al odio contra determinadas personas por razón de su género, su orientación o identidad sexual o su condición de personas con discapacidad, así como, en particular, un delito de pornografía infantil, un acto de incitación tanto a la violencia en general como a la violencia contra la mujer y un atentado contra la dignidad humana.

La labor del equipo de HAPPN se guía por una ética profesional especialmente rigurosa al respecto que rechaza toda vinculación tanto con Miembros que manifiesten un comportamiento violento u ofensivo como con contenidos ilegales, abusivos o perjudiciales, por lo que el procedimiento de denuncia reviste una importancia especial para dicho equipo.

Por este motivo, en caso de recibirse una denuncia de este tipo relativa al contenido publicado por algún Miembro, podrá desactivarse o cancelarse la Cuenta del Miembro que publicó dicho contenido, de conformidad con lo contemplado en el artículo 16.4 de las presentes disposiciones y sobre la base de las pruebas facilitadas por el autor de la denuncia, todo ello con miras a garantizar la retirada del contenido polémico con arreglo a las obligaciones legales contraídas por HAPPN.

Se informará al Miembro responsable de la publicación de los contenidos denunciados de la desactivación y posterior cancelación de su Cuenta; dicha notificación se llevará a cabo a través de la Aplicación y/o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que haya facilitado previamente. En cualquier caso, no se le informará nunca de la identidad del Miembro autor de la denuncia.

Al margen de este procedimiento de denuncia, los Miembros podrán bloquear a otros Miembros cuyo comportamiento incumpla las normas de buena conducta, con el fin de impedir toda comunicación con estos (de modo que ambas personas carezcan de acceso recíproco a los Likes, Solicitudes de chat y Mensajes escritos y de voz intercambiados y no puedan enviarlos en el futuro; el Miembro bloqueado tampoco recibirá avisos sobre la presencia de los Miembros que lo hayan bloqueado, especialmente si estos consideran que dicho Miembro les está molestando de algún modo). No obstante, es posible desbloquear a una persona de manera sencilla y gratuita para poder restablecer el contacto con ella. Esta acción se realiza de manera confidencial y ofrece a los Miembros la posibilidad de decidir con qué Miembros mantener o no el contacto.

Estos sistemas de denuncia se encuentran disponibles y pueden utilizarse mediante los iconos situados donde a continuación se indica en función del tipo de dispositivo empleado:  

• En los terminales iPhone, en la parte inferior derecha de la foto del perfil del Miembro y en la parte superior derecha de la pantalla de conversación con el Miembro en cuestión;

• En los smartphones con sistema operativo Android, en la parte inferior derecha de la foto del perfil del Miembro y en la parte superior derecha de la pantalla de conversación con el Miembro en cuestión;

• En los terminales Windows Phone, en la parte inferior derecha de la foto del perfil del Miembro y en la parte inferior derecha de la pantalla de conversación con el Miembro en cuestión.

En el supuesto de denunciarse algún contenido cuya publicación pueda además constituir un delito en virtud de las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, se invita asimismo al Miembro perjudicado por dicho contenido a acudir a las autoridades policiales competentes.

El procedimiento de denuncia instaurado por HAPPN no sustituirá en ningún caso a la interposición de la correspondiente denuncia ante las autoridades y el emprendimiento de las acciones legales pertinentes contra el Miembro que haya publicado el contenido denunciado. 

Cualquier uso indebido del sistema de denuncia (notificación de denuncias sin motivos fundados y de mala fe) se considerará también un incumplimiento de las presentes CGU y podrá conllevar la desactivación o cancelación de la Cuenta del Miembro responsable de dicho uso indebido, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 16.4 de las CGU, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes sanciones penales contempladas en el artículo 6, apartado I, párrafo 4º, de la Ley Francesa para el Fomento de la Confianza en la Economía Digital y de las medidas legales orientadas a indemnizar a las víctimas por daños y perjuicios.

8.4 Normas de prudencia

El Miembro será el único responsable de comprobar la identidad de las personas con las que decida organizar un encuentro «real». HAPPN no se hará responsable de ningún tipo de problema que se derive de este tipo de encuentros.

8.5 Manifestación colectiva

Cualquier utilización que se haga de los Servicios de HAPPN con el fin de organizar una reunión colectiva de sus Miembros constituirá un uso indebido del Servicio. Queda expresamente prohibido el uso de la Aplicación para planificar u organizar manifestaciones en la vía pública. En caso de celebrarse alguna reunión de este tipo, no podrá reclamarse ninguna responsabilidad a HAPPN en relación con las posibles alteraciones del orden público o cualquier posible perjuicio que se deriven de tales actos.

 

 

Artículo 9: Código de Conducta del Miembro 

 

9.1 Deber de garantizar la veracidad y la honestidad al registrarse

Para poder adquirir la condición de Miembro, es necesario reunir la totalidad de los siguientes requisitos:

• Ajustarse a los requisitos de mayoría de edad contemplados en la legislación francesa (haber cumplido los 18 años).

• Garantizar la sinceridad y la veracidad de la información incluida en el propio perfil de Facebook. A tal efecto, el Miembro deberá haber indicado su nombre, género y fecha de nacimiento en el espacio destinado a sus datos personales. De lo contrario, el Miembro se comprometerá a corregir los errores existentes en su perfil de Facebook y a activar la sincronización de datos entre su perfil de Facebook y su Cuenta. Asimismo, el Miembro se comprometerá a facilitar una dirección de correo electrónico válida.

• Comprometerse a mantener actualizada periódicamente la información que se haya facilitado, accediendo a la propia Cuenta desde la Aplicación.

• Haber leído las presentes CGU y aceptarlas al validar el proceso de registro.

HAPPN carece de la obligación legal de comprobar la identidad y la edad de los Miembros, así como de los medios técnicos necesarios para ello. No obstante, en caso de que existan dudas al respecto, elementos sospechosos o alguna denuncia por parte de terceros formulada a través de la funcionalidad de «denuncia» que hagan suponer que se está suplantando la identidad de alguien o que la información incluida es falsa o errónea, HAPPN procederá a la correspondiente investigación de los hechos a la mayor brevedad posible y podrá rectificar, llegado el caso, los datos facilitados sin alterar el perfil del Miembro. 

Durante todo el tiempo que dure dicha investigación, HAPPN se reservará el derecho a desactivar la Cuenta del Miembro sospechoso, así como a bloquear su acceso a la Aplicación, con el fin de efectuar las comprobaciones necesarias, en particular a través de la solicitud al Miembro en cuestión de una copia de algún documento de identidad oficial. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 16.4, se informará a dicho Miembro de la desactivación de su Cuenta a través de la Aplicación y/o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que haya facilitado previamente.

En caso de que el Miembro no se encuentre en disposición de facilitar el mencionado justificante, o si se demuestra que se han incumplido las presentes CGU, HAPPN podrá cancelar la Cuenta del Miembro investigado con arreglo a lo establecido en el artículo 16.4 de las presentes disposiciones. 

9.2 Deber de garantizar la veracidad y la honestidad al utilizar la Aplicación

Para mantener la condición de Miembro, será necesario cumplir con la totalidad de las siguientes normas: 

• Garantizar la honestidad y la sinceridad al declarar información.

• Abstenerse de publicar en línea fotos de terceros e información de carácter confidencial sobre otras personas, como datos financieros.

• Abstenerse de publicar en la Aplicación contenidos y fotos de carácter pornográfico o que atenten contra el pudor y la dignidad humana.

• Respetar la privacidad de los contenidos y los Mensajes escritos y de voz intercambiados con otros Miembros a través de la Aplicación y, por consiguiente, abstenerse de divulgar el contenido de tales mensajes a terceros. 

• Abstenerse de infringir las leyes relativas a la propiedad intelectual.

• Abstenerse de alterar el orden público.

• Abstenerse de cometer delitos de difamación y, de modo más general, de realizar afirmaciones ofensivas, fundamentalmente de carácter racial o discriminatorio.

• Respetar las leyes y los reglamentos vigentes.

• Abstenerse de realizar afirmaciones que constituyan un acto de incitación a la violencia o apología del terrorismo, de crímenes de guerra o de crímenes de lesa humanidad.

• Abstenerse de infringir las normas de buena conducta y educación hacia el resto de los Miembros.

• Abstenerse de perjudicar, de modo alguno, el funcionamiento normal de los Servicios y las infraestructuras de la Aplicación.

• Abstenerse de utilizar robots u otras herramientas distintas de las que HAPPN ofrece a los usuarios a través de la Aplicación para contactar con otras personas.

• Abstenerse de utilizar la Aplicación para organizar servicios de compañía.

• Abstenerse de contactar con otros Miembros con el fin de promocionar productos o servicios de pago.

• Abstenerse de divulgar a otros Miembros los propios datos de conexión, en particular el nombre de usuario y la contraseña de la propia Cuenta.

• Abstenerse de publicitar o promover de modo alguno el uso de cualquier otro servicio, perteneciente o no a la competencia, y de cometer delitos de competencia desleal.

• Abstenerse de utilizar la Aplicación para organizar reuniones o manifestaciones.

Además, el Miembro se abstendrá de efectuar cualquier operación de copia, difusión y/o transferencia de datos técnicos relativos a la Aplicación HAPPN que haya podido interceptar en la red.

9.3 Uso personal

El Miembro se compromete a utilizar HAPPN exclusivamente con fines personales. La red HAPPN no podrá explotarse con fines comerciales, promocionales, electorales o de reclutamiento. Queda expresamente prohibido el uso del servicio de mensajería de HAPPN para el envío de Mensajes con fines publicitarios y/o comerciales, así como de boletines informativos en los que se incluyan, entre otros elementos y sin carácter exhaustivo, contenidos, indicaciones o enlaces de hipertexto que remitan a sitios web o soportes de terceras empresas, en especial, empresas competidoras de HAPPN. 

9.4 Responsabilidad del Miembro

El Miembro asumirá en exclusividad la responsabilidad de sus acciones y de los datos que publique mediante la Aplicación.

En caso de que se reclame a HAPPN alguna responsabilidad derivada del incumplimiento de obligaciones por parte del Miembro, este responderá por HAPPN ante cualquier condena dictada contra dicha empresa que tenga su origen en la inobservancia de las leyes o de las presentes CGU por parte de aquel.

HAPPN no ejercerá ninguna labor de moderación de los contenidos publicados por los Miembros y difundidos a través de la Aplicación; en particular, el equipo de HAPPN no realizará ninguna comprobación de las fotos, los textos ni los contenidos a los que remitan los enlaces de hipertexto publicados por los Miembros. El Miembro podrá denunciar la existencia de contenidos ilegales que vulneren las leyes francesas o las presentes CGU por medio de las herramientas de moderación que ofrece la Aplicación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 8.3 de las presentes CGU. 

9.5 Fotos

Queda expresamente prohibido publicar cualquier tipo de foto de carácter pornográfico o exhibicionista que atente contra el pudor y contra la moral en general. La publicación de esta clase de fotos constituirá una falta grave que podrá dar lugar a la desactivación y/o cancelación de la Cuenta del Miembro, sin perjuicio de la aplicación de otras posibles sanciones impuestas por los tribunales.

9.6 Encuentros reales

HAPPN advierte a aquellos Miembros que deseen organizar encuentros «reales» de la necesidad de adoptar las debidas precauciones. Los Miembros serán íntegramente responsables de comprobar la identidad de las personas con las que concierten dichas citas. La organización de tales encuentros «reales» se realizará al margen de HAPPN y bajo la responsabilidad exclusiva de los Miembros. No podrá exigirse a HAPPN responsabilidad alguna por actos cometidos o problemas ocasionados, independientemente de su naturaleza, por Miembros actuales y/o antiguos Miembros en el marco de situaciones derivadas del uso de la Aplicación. En este sentido, cabe señalar que una de las ventajas que ofrece el servicio de mensajería de HAPPN a los Miembros, una vez más con el fin de garantizar la tranquilidad y la seguridad de estos, es la posibilidad de decidir qué personas podrán ver sus perfiles y conversar con ellos. 

Con respecto a aquellas personas con las que el Miembro haya accedido a intercambiar Mensajes, se recomienda encarecidamente no divulgar datos que no figuren en el perfil de HAPPN, por ejemplo, el número de teléfono, la dirección o los apellidos. Por motivos de seguridad, HAPPN aconseja especialmente que los encuentros reales se organicen exclusivamente en lugares públicos donde exista una gran afluencia de gente, o bien que se avise a una persona allegada de la organización de tales encuentros y no se faciliten los propios datos de contacto hasta que no haya transcurrido un plazo razonable.

9.7 Gestión de la Cuenta

El Miembro deberá consultar periódicamente sus mensajes y notificaciones, a través de los cuales HAPPN le mantendrá al corriente, entre otros aspectos, de la información relativa a sus Servicios y de las posibles modificaciones y actualizaciones efectuadas. Dicha información podrá enviarse también por correo electrónico a la dirección del Miembro obtenida a través de Facebook Connect.

El Miembro podrá acceder a los Servicios desde su Cuenta, conectándose a la Aplicación por medio de un nombre de usuario y una contraseña de carácter confidencial. El Miembro será el único responsable de sus datos de conexión y deberá asegurarse de que ninguna otra persona pueda acceder a ellos. Concretamente, el Miembro responderá por HAPPN ante las consecuencias de cualquier comunicación, utilización o declaración de información efectuada mediante su Cuenta.

9.8 Equipos

El coste de los equipos (tanto los equipos físicos como los programas informáticos) necesarios para acceder a los Servicios, así como el resto de los gastos conexos, incluidos los gastos relativos a los servicios de telecomunicaciones, correrán exclusivamente a cargo del Miembro, quien será también el único responsable de los equipos físicos utilizados durante la prestación de los Servicios.

 

 

Artículo 10: Modalidades de pago 

 

10.1 Precio

Los Créditos no podrán adquirirse por unidades. Estos se encontrarán disponibles en forma de Paquetes de varios Créditos y en función de las tarifas indicadas por los servicios App Store de Apple, Play Store de Google y Windows Phone Store de Microsoft.

Al registrarse en la Aplicación, el Miembro recibirá un Paquete de 10 Créditos de regalo.

10.2 Seguridad del pago

El pago de los Paquetes se efectuará de manera segura con arreglo a las modalidades de pago contempladas e impuestas por los servicios App Store de Apple, Google Play Store de Android o Windows Phone Store de Microsoft. Tales servicios serán los únicos responsables de las modalidades y del proceso de pago, en el que HAPPN no podrá intervenir de conformidad con los requisitos impuestos por dichas plataformas. Cualquier solicitud de reembolso o relacionada con el pago deberá dirigirse a los correspondientes servicios de Apple, Android o Microsoft, en función del terminal desde el que se haya realizado la compra.

Apple, Android o Microsoft se encargarán de llevar a cabo el proceso de recopilación de datos bancarios sin que exista mediación de HAPPN al respecto.

 

 

Artículo 11: Alcance de los servicios ofertados 

 

11.1 Caducidad de los Créditos

Los Créditos comprados o regalados de HAPPN solamente podrán utilizarse mientras la cuenta permanezca activa, de conformidad con lo dispuesto en las CGU. No obstante, en caso de cancelación anticipada de la Cuenta en virtud de lo dispuesto en los Artículos 16.3, 16.4 y 16.5 que figuran más adelante, se procederá a la eliminación permanente de cualquier Crédito restante a fecha de dicha cancelación, sin opción a ningún tipo de compensación. El hecho de que el Miembro vuelva a registrarse posteriormente no le otorgará derecho a recuperar los Créditos perdidos.

Supuesto excepcional relativo a los Créditos de regalo: HAPPN podrá regalar Créditos a los Miembros como parte de su programa de fidelización o en ocasiones puntuales. 

11.2 Carácter acumulativo de los servicios ofertados

Los Paquetes de Créditos de HAPPN tienen carácter acumulativo. El número de Créditos de cada Paquete adquirido se añadirá a los Créditos previamente registrados en la Cuenta del Miembro.

 

 

Artículo 12: Comunicación con el Miembro 

 

12.1 Notificaciones push

El Miembro podrá recibir notificaciones push a través de la Aplicación destinadas a avisarle de acontecimientos importantes, entre los que se incluyen, sin carácter exhaustivo, los siguientes: 

• La recepción de una Solicitud de chat de otro Miembro;

• La recepción de un Mensaje escrito o de voz de otro Miembro; 

• La recepción de un mensaje de HAPPN relativo a la Cuenta del Miembro y/o los Servicios.

El Miembro podrá configurar, desde su Cuenta, las preferencias relativas al envío de notificaciones push.

12.2 Boletines informativos

Al registrarse en la Aplicación, el Miembro otorgará su consentimiento para la recepción de boletines informativos remitidos por HAPPN. No obstante, el Miembro podrá retractarse en todo momento de dicho consentimiento haciendo clic en el enlace para «darse de baja» facilitado en el boletín informativo y/o ejerciendo su derecho de cancelación mediante el envío de un correo electrónico a la dirección indicada en el Artículo 17. 

12.3 Mensajes publicitarios y promocionales

HAPPN tendrá libertad para difundir, a través de la Aplicación, mensajes publicitarios y promocionales tanto de sus anunciantes como de cualquier otro tipo de socios. El Miembro otorga su consentimiento expreso para recibir tales mensajes.

 

 

Artículo 13: Recomendación de amigos 

 

13.1 Invitación de amigos

HAPPN ofrece a sus Miembros la opción de invitar a amigos a registrarse en la Aplicación con el fin de ampliar la red y aumentar sus posibilidades de conocer gente. Aquellos Miembros que recomienden a nuevos usuarios recibirán 5 Créditos de regalo. La recomendación de amigos por parte de un Miembro se limitará a un círculo reducido de amistades (amigos, allegados) que le conozcan realmente en persona. Por consiguiente, queda estrictamente prohibida la recomendación en masa de personas no pertenecientes a dicho círculo.

13.2 Ventajas

HAPPN desea recordar que esta funcionalidad de carácter opcional ofrece una serie de ventajas sencillas y útiles exclusivamente en el marco del uso de la Aplicación. De acuerdo con ello, HAPPN no se compromete de modo alguno a otorgar a los Miembros ninguna compensación que suponga la obtención directa de un beneficio económico.

 

 

Artículo 14: Propiedad intelectual e industrial

 

14.1 Prerrogativas del derecho de marcas

La marca HAPPN es propiedad exclusiva de HAPPN —sociedad simplificada por acciones inscrita con el número 535.217.723 en el Registro Mercantil de París (Francia)—, que mantendrá la titularidad de todos los derechos derivados de ello. Dicha marca está registrada ante el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial de Francia con el número 4109777 y ante la Oficina de Armonización del Mercado Interior con el número 012787974, así como ante la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual.

Queda estrictamente prohibido efectuar, sin contar con la correspondiente autorización previa y expresa por escrito de HAPPN, cualquier operación de reproducción, utilización y/o exhibición total o parcial, así como cualquier modificación y/o eliminación de la marca y los derechos que se derivan de ella, en relación con cualquier ilustración y, sin carácter exhaustivo, con el eslogan y el logotipo de la Aplicación, al margen de los procedimientos, las modalidades, los soportes y los medios empleados para ello, pudiendo dar lugar el incumplimiento de dicha prohibición a las correspondientes acciones legales. 

La marca quedará protegida en todo el mundo en virtud de lo dispuesto en los artículos L713-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual actualmente vigente en Francia.

14.2 Prerrogativas de los derechos de autor

Las obras originales creadas por HAPPN son propiedad exclusiva de HAPPN —sociedad simplificada por acciones inscrita con el número 535.217.723 en el Registro Mercantil de París (Francia)—, que mantendrá la titularidad de todos los derechos derivados de ello.

Queda estrictamente prohibido efectuar, sin contar con la correspondiente autorización previa y expresa por escrito de HAPPN, cualquier operación de representación, reproducción, difusión y/o explotación total o parcial de los contenidos y Servicios que ofrece la Aplicación, entre ellos, los programas informáticos, las animaciones, los textos, los vídeos, los elementos de diseño gráfico y, de modo más amplio, la estructura en general, al margen de los procedimientos, las modalidades, los soportes y los medios empleados para ello, pudiendo dar lugar el incumplimiento de dicha prohibición a las correspondientes acciones legales.

Dichas obras originales quedarán protegidas en todo el mundo en virtud de lo dispuesto en los artículos L335-3 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual actualmente vigente en Francia.

14.3 Licencia

Los derechos de uso otorgados al Miembro por HAPPN se limitarán a un uso estrictamente privado y personal. Queda prohibido al Miembro efectuar cualquier otro tipo de uso sin la correspondiente autorización de HAPPN. 

El Miembro concederá a HAPPN y a sus socios una licencia gratuita, no exclusiva, válida en todo el mundo y con carácter permanente para la utilización, reproducción, representación, modificación y traducción de cualquier elemento sometido a las leyes de la propiedad intelectual (textos, fotos, vídeos, etc.) que pueda llegar a facilitar a HAPPN a través de la Aplicación con el objetivo no exclusivo de comunicarse con el resto de los Miembros. HAPPN explotará dicha licencia dentro de los límites establecidos por el respeto del derecho a la imagen y el cumplimiento de las normas relativas a la protección de datos personales del usuario, sin alterar la autenticidad del perfil del Miembro y ateniéndose a las características de dicho perfil. Tal licencia autorizará a HAPPN a adaptar esos elementos en función de sus prestaciones técnicas o de los formatos de los correspondientes soportes. La concesión de estos derechos tendrá validez en todo el mundo y durante todo el período de vigencia del acuerdo de aplicación de las presentes CGU establecido entre el Miembro y HAPPN. 

El Miembro mantendrá la propiedad del contenido y de los datos personales que facilite.

Asimismo, eximirá a HAPPN de toda responsabilidad ante cualquier acción judicial emprendida, recurso interpuesto o condena dictada contra dicha empresa que tenga su origen en la vulneración, por parte del Miembro, de los derechos de propiedad intelectual de terceras personas. El Miembro responderá también por HAPPN ante cualquier reclamación o petición de indemnización por daños que pudiera derivarse de ello. 

 

 

Artículo 15: Competencia desleal 

 

Queda expresamente prohibido diseñar productos similares a la Aplicación o crear productos derivados de esta, así como, de modo más amplio, cometer actos de parasitismo, imitación, desprestigio o cualquier otro acto que suponga competencia desleal. Llegado el caso, HAPPN se reservará el derecho a citar ante la justicia al Miembro que haya cometido este tipo de actos con el fin de obtener una reparación integral del perjuicio ocasionado por aquel.

El Miembro se expondrá a graves sanciones judiciales en caso de cometer cualquier tentativa o acto efectivo de concesión de licencias o sublicencias, venta, reventa, transferencia, cesión, distribución, explotación comercial, sea cual sea su naturaleza, o bien puesta a disposición de terceros de los Servicios o la Aplicación, al margen de los medios empleados para ello. 

 

 

Artículo 16: Rescisión de contrato

 

16.1 Desactivación de la Cuenta por parte del Miembro

 El Miembro podrá desactivar su Cuenta en todo momento, sin previo aviso y mediante la Aplicación, en caso de que ya no desee que su perfil esté visible.

La desactivación del perfil conllevará lo siguiente:

• El perfil del Miembro dejará de estar visible para el resto de los Miembros en fechas tanto pasadas como presentes y futuras.

• El cumplimiento de la obligación legal de almacenamiento de los datos no se verá afectado en modo alguno.

• En caso de reactivarse la Cuenta en un plazo máximo de 1 año desde la fecha de cierre de la misma, se reasignarán los datos almacenados al perfil y este volverá a estar visible.

16.2 Desinstalación de la Aplicación por parte del Miembro

El Miembro podrá desinstalar la Aplicación de su móvil en todo momento sin previo aviso. Al hacerlo, dejará de tener acceso a ella a menos que vuelva a descargarla.

La desinstalación de la Aplicación conllevará lo siguiente:

• El perfil del Miembro dejará de estar visible para el resto de los Miembros en fechas tanto pasadas como presentes y futuras.

• El cumplimiento de la obligación legal de almacenamiento de los datos no se verá afectado en modo alguno.

• En caso de reactivarse la Cuenta en un plazo máximo de 1 año desde la fecha de cierre de la misma, se reasignarán los datos almacenados al perfil y este volverá a estar visible.

No obstante, es recomendable desconectarse de la Aplicación antes de desinstalarla. Por defecto, el perfil del Miembro permanecerá accesible durante las 24 horas posteriores a la desinstalación.

16.3 Cancelación de la Cuenta por parte del Miembro

El Miembro tendrá la posibilidad, en todo momento y sin previo aviso, de cancelar definitivamente su Cuenta remitiendo la correspondiente notificación por correo electrónico o correo postal a HAPPN, cuyas direcciones postal y electrónica figuran en el artículo 17 de las presentes disposiciones. Llegado el caso, el perfil del Miembro se eliminará permanentemente, incluidos los Créditos restantes en su Cuenta.

En caso de que el Miembro desee volver a utilizar la Aplicación, estará obligado a registrarse en los mismos términos que si lo estuviera haciendo por primera vez.

La cancelación de la Cuenta conllevará lo siguiente:

• El perfil del Miembro dejará de estar visible para el resto de los Miembros.

• Se mantendrán almacenados los datos del Miembro durante un año a partir de dicha fecha, fundamentalmente en virtud de las obligaciones legales impuestas a HAPPN con arreglo a las modalidades indicadas en el artículo 6.6 de las presentes disposiciones; transcurrido dicho plazo, tales datos se eliminarán permanentemente;

• El Miembro no podrá reactivar su antigua Cuenta. 

• Los Créditos restantes en la Cuenta del Miembro a fecha de la eliminación de esta se perderán definitivamente sin posibilidad de reclamación o reembolso.

16.4 Desactivación o cancelación de la Cuenta por iniciativa de HAPPN en caso de incumplimiento de las CGU por parte del Miembro

En caso de incumplimiento de las CGU por parte del Miembro, HAPPN podrá desactivar su Cuenta en todo momento como medida provisional y proceder a la posterior cancelación de aquella de pleno derecho.

HAPPN podrá desactivar la Cuenta del Miembro durante el tiempo necesario para que su Servicio de Atención al Cliente pueda realizar las comprobaciones pertinentes a raíz de la presentación de alguna denuncia de conformidad con lo dispuesto en el artículo 8.3 o cuando presuntamente se haya dado un incumplimiento de las CGU que deba subsanarse.

HAPPN informará de dicha decisión al Miembro titular de la Cuenta desactivada mediante el envío de una notificación a través de la Aplicación y/o por correo electrónico. Se invitará al Miembro a contactar con el Servicio de Atención al Cliente de HAPPN por correo electrónico para obtener más información sobre los motivos de la desactivación de su Cuenta, formular sus posibles observaciones al respecto y/o aportar las pruebas que demuestren que se ha subsanado dicho incumplimiento.

Si, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de notificación de la desactivación de la Cuenta, el Miembro no contactase con el Servicio de Atención al Cliente de HAPPN o si las pruebas que hubiera aportado no permitieran subsanar tal incumplimiento, HAPPN tendría derecho a notificar al Miembro la cancelación de su Cuenta a través de la Aplicación y/o por correo electrónico e informarlo del período durante el cual se le prohibiría volver a registrarse en la Aplicación. Salvo que se especifique lo contrario, la duración de dicho período quedará establecida en 3 años a partir de la fecha de notificación de la cancelación de la Cuenta.

La cancelación de la Cuenta conllevará lo siguiente:

• El perfil del Miembro dejará de estar visible para el resto de los Miembros.

• Los datos del Miembro se mantendrán almacenados durante un año desde la fecha de la cancelación, fundamentalmente en virtud de las obligaciones legales contraídas por HAPPN de conformidad con lo establecido en el Artículo 6.6 de las presentes disposiciones; transcurrido dicho plazo, tales datos se eliminarán permanentemente;

• Los Créditos restantes se eliminarán permanentemente de la Cuenta sin posibilidad de reclamación o reembolso.

El Miembro no podrá crear otra cuenta hasta que transcurra un período de 3 años desde la notificación de la eliminación de la Cuenta y quedará registrado en una lista de exclusión.

16.5 Cancelación de Cuentas inactivas por parte de HAPPN

A partir del 1 de enero de 2017 como máximo, HAPPN procederá a la cancelación de las Cuentas inactivas, tal como estas se definen a continuación.

Se considerará que una Cuenta está inactiva cuando concurran las siguientes circunstancias durante un año seguido:

• La Aplicación del Miembro no haya establecido contacto con los servidores de HAPPN (fundamentalmente a raíz de la desactivación de la opción de geolocalización);

• El Miembro no haya utilizado la Aplicación.

Cabe indicar que tales requisitos deberán darse simultáneamente.

El Miembro recibirá un correo electrónico en la dirección indicada en la Aplicación informándole de la cancelación de su cuenta con una antelación de ocho (8) días.

Durante este período de preaviso, el Miembro podrá reactivar su Cuenta, lo que suspenderá el proceso de cancelación. En tal caso, se preservará todo el contenido del perfil del Miembro.

Transcurrido el plazo de preaviso y si el Miembro no indica lo contrario, HAPPN procederá a la eliminación automática de la Cuenta.

La cancelación de la Cuenta conllevará lo siguiente:

• El perfil del Miembro dejará de estar visible para el resto de los Miembros;

• Los datos del Miembro se mantendrán almacenados durante un año desde la fecha de la cancelación, fundamentalmente en virtud de las obligaciones legales contraídas por HAPPN de conformidad con lo establecido en el Artículo 6.6 de las presentes disposiciones; transcurrido dicho plazo, tales datos se eliminarán permanentemente;

• Los Créditos restantes se eliminarán permanentemente de la Cuenta sin posibilidad de reclamación o reembolso.

El Miembro no podrá reactivar su antigua Cuenta.

 

 

Artículo 17: Contacto 

 

Existe la posibilidad de contactar con HAPPN por correo postal a través de la siguiente dirección: 8 Rue du Sentier, 75002, París (Francia). 

Asimismo, el Miembro podrá contactar con HAPPN remitiendo un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] 

 

 

Artículo 18: Cláusula de confidencialidad 

 

En caso de litigio, ni HAPPN ni el Miembro podrán divulgar la información que figure en el contrato que vincula a ambas partes, comprometiéndose cada una de ellas a respetar la cláusula de confidencialidad que establece la obligación de optar por una negociación confidencial cuando exista desacuerdo.