Política de uso de cookies y otros rastreadores

Última actualización: el 31/03/2021

 

Puedes configurar en el sitio web de happn el uso que hace happn y sus socios de las cookies o de los otros rastreadores para realizar estadísticas de visitas haciendo clic en el siguiente enlace: Configurar las cookies

 

Para HAPPN, el respeto de tu privacidad es de fundamental importancia. Por ello, te invitamos a que leas la presente política de uso de cookies para que entiendas cómo utilizamos las cookies y los otros rastreadores en nuestro sitio web y en sus aplicaciones (en adelante, “Política”). 

 

La presente Política tiene como objetivo completar la Política de privacidad y las Condiciones generales de uso del sitio web HAPPN. 

Los términos que comienzan con mayúscula y que no se definen en la presente Política tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones generales de uso.

 

1. Ámbito de aplicación de la Política

 

La presente Política tiene como objetivo aplicarse en los siguientes soportes: 

  • El sitio web HAPPN, disponible en la siguiente dirección: https://www.happn.com (en adelante, “Sitio”);

  • La aplicación móvil HAPPN, disponible en la App Store de Apple y la Play Store de Google (en adelante, “Aplicación”);

  • La aplicación web HAPPN (en adelante, “Webapp”), disponible en la siguiente dirección: https://app.happn.com/signin

 

2. ¿Qué son las cookies y los otros rastreadores?

 

2.1. Las cookies

 

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el disco duro del terminal (ordenador, smartphone, entre otros) del usuario cuando visita un sitio web. Ha sido diseñada para recopilar una pequeña cantidad de datos vinculados al terminal del usuario y solo puede ser leída por el servidor del sitio web que la instaló.

 

Las cookies se pueden clasificar según su vida útil y/o el dominio al que pertenecen.

 

Con respecto a su vida útil, una cookie puede ser:

  • Una cookie de sesión que se borra cuando el usuario cierra su navegador

  • Una cookie persistente que permanece almacenada en el disco duro del terminal del usuario durante un plazo predefinido.

 

Con respecto al dominio, existen dos tipos de cookies:

  • Las cookies propias que son instaladas por el servidor del sitio visitado o que posee el mismo dominio

  • Las cookies de terceros que son instaladas por un dominio distinto al del sitio web visitado. Por ejemplo, estas cookies se pueden instalar cuando un sitio web remite a un archivo o un contenido, como un JavaScript, que se encuentra fuera de su dominio (es decir, disponible en otro sitio web).

 

2.2. Los otros rastreadores

 

HAPPN utiliza en su Sitio y en su Webapp píxeles de sitios de terceros con fines estadísticos y para medir audiencias.

Un píxel es un código que se descarga cuando visitas un sitio web y que puede adquirir la forma de distintas herramientas (imagen, JavaScript, entre otros), las cuales son invisibles a simple vista. El píxel recopila información sobre tu navegación y la transmite al servidor del sitio que colocó el píxel.

 

También se instalan herramientas internas o de socios en la Aplicación y en la Webapp (en adelante, “Herramienta de rastreo”) para acceder y recolectar información sobre tu dispositivo (en adelante, “Identificadores”). Se podrán recopilar los siguientes datos:

  • El identificador del dispositivo del usuario (device ID);

  • La versión de la Aplicación o Webapp instalada en el dispositivo del usuario;

  • El modelo del dispositivo del usuario;

  • La versión del sistema operativo (OS) del dispositivo del usuario;

  • El nivel de batería del dispositivo del usuario;

  • El idioma configurado en el dispositivo del usuario;

  • El identificador publicitario del dispositivo (IDFA/GAID);

  • El identificador Push del dispositivo del usuario;

  • El operador del teléfono;

  • El país, y el continente del usuario;

  • La dirección IP.

 

A continuación, se hará referencia a las Herramientas de rastreo y a los píxeles, individual o colectivamente, con el término “Rastreadores”.

 

3. ¿Por qué HAPPN utiliza cookies y Rastreadores?

 

HAPPN utiliza cookies en su Sitio y Rastreadores en su Aplicación y su Webapp con los fines que se indican a continuación.

 

Para tales fines, HAPPN puede permitir que sus socios externos instalen cookies o accedan a Identificadores y a cookies en el disco duro de tu terminal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestra Aplicación o Webapp.
 

Para happn, tu consentimiento es esencial. Por ello, te pediremos tu consentimiento antes de instalar cualquier cookie, excepto las que cubran requisitos técnicos que sean estrictamente necesarios para la navegación en el Sitio. Además, exigiremos tu consentimiento para el uso de Rastreadores en la Aplicación y la Webapp y la recopilación de Identificadores por las Herramientas de rastreo. Tu consentimiento no será exigido únicamente en el caso de que los Rastreadores sean estrictamente necesarios para el funcionamiento o la seguridad de la Aplicación o de la Webapp.

 

3.1 Sobre el Sitio

 

Las cookies instaladas permiten que el Sitio te proporcione una página adaptada, reconozca tus ajustes precedentes y facilite tu navegación. 

 

Cuando visitas nuestro Sitio, se instalan cookies en el disco duro de tu terminal. Algunas son necesarias para el (i) funcionamiento y la seguridad de nuestro Sitio y otras se utilizan, cuando das tu consentimiento, para (ii) fines estadísticos. 

 

Requisitos técnicos: 

 

Cuando consultas el Sitio, se instalan cookies de seguridad. Pueden utilizarse con fines de autentificación o de seguridad. Son obligatorias para permitir ciertas funciones del Sitio y para garantizar su seguridad.
También se instalan cookies funcionales que permiten mejorar y optimizar tu experiencia en el Sitio, por ejemplo, recordando cuál es tu idioma preferido para navegar en él.  

 

Las cookies de seguridad y las funcionales son estrictamente necesarias para la navegación en el Sitio. Por ello, no puedes rechazar la instalación de estas cookies.

 

Nombre de la cookie

Empresa

Ámbito

Finalidad

happn-cookie-accepted

HAPPN

happn.com

FUNCIONAL

Conserva el consentimiento del usuario para las cookies analíticas.

__cfduid

Cloudflare

happn.com

SEGURIDAD
 

Aplica los ajustes de seguridad necesarios para la prevención de ataques informáticos.

_crfs

STONLY

.stonly.com

SEGURIDAD

csrftoken

HAPPN

happn.com

SEGURIDAD

Ayuda a proteger a happn de un tipo particular de ataque informático en los formularios Web.

django_language

HAPPN

happn.com

FUNCIONAL

 

Memoriza el idioma elegido para tu navegación.

G_ENABLED_IDPS

Google

happn.com

FUNCIONAL

 

Memoriza los identificadores Google sign in para identificarse automáticamente.

SIDCC

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

__Secure-3PAPISID

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

SAPISID

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

APISID

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

SSID

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

HSID

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

__Secure-3PSID

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

SID

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

__Secure-3PSIDCC

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

COMPASS

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

NID

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

OTZ

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

DV

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

CONSENT

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

1PJAR

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

_GRECAPTCHA

Google

google.com

SEGURIDAD

 

Garantiza el funcionamiento de re-captcha*

 

*Happn utiliza el servicio re-captcha, el programa Anti Robot de Google Inc. en algunas páginas del Sitio para proteger las entradas de los formularios y distinguir las entradas hechas por un ser humano de los abusos automatizados. 

Al utilizar el formulario de contacto o inscribirte en la Webapp, se instalarán algunas cookies Google, las cuales aparecen en la lista más abajo. 

El rechazo de la instalación de estas cookies a través de tu navegador, por ejemplo, podrá dar lugar a que sea imposible acceder a ciertas partes del Sitio protegidas por re-captcha.

Para más información sobre la política de privacidad de Google, visita la página: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

 

Requisitos analíticos:

 

HAPPN utiliza Cookies de medición de audiencia que se utilizan para obtener datos sobre el recorrido de los usuarios con el objeto de analizar el tráfico en nuestro Sitio y para medir la audiencia (por ejemplo, las cookies recopilan datos relativos a las páginas visitadas: número de visitas, entre otros). Los datos recopilados son anónimos y de carácter agregado. Su obtención nos permite mejorar nuestro Sitio según las solicitudes y necesidades de los usuarios. 

 

Pediremos tu consentimiento para instalar cookies con fines analíticos.

 

Nombre de la cookie

Empresa

Ámbito

Finalidad

_ga

Google Analytics*

happn.com

Mide las audiencias en el Sitio.

_gat_UA-46012774-2

Google Analytics*

happn.com

Mide las audiencias en el Sitio.

_gid

Google Analytics*

happn.com


 

Mide las audiencias en el Sitio.

_fbp

Facebook

happn.com

Mide las audiencias en el Sitio.

ry_ry-h4n3pp1z_realytics

Realytics**

happn.com

Mide las audiencias en el Sitio.

ry_ry-h4n3pp1z_so_realytics

Realytics**

happn.com

Mide las audiencias en el Sitio.

 

*Si deseas rechazar las cookies Google Analytics, tienes que: 

 

** Si deseas rechazar las cookies Realytics, tienes que:

  • ir a la siguiente página Realytics.io/Optout
  • rechazar la instalación de cookies analíticas en nuestro aviso de cookies (véase más abajo).

 

3.2 Sobre la Aplicación y la Webapp

 

Las aplicaciones móviles no instalan cookies. Sin embargo, la Aplicación y la Webapp acceden y recopilan los Identificadores únicos de tu dispositivo para reconocerlo entre una visita y la siguiente. 

Se han instalado herramientas internas y de socios así como Rastreadores en la Aplicación y la Webapp para acceder y recopilar los Identificadores.

 

Estos Rastreadores permiten a HAPPN:

  • garantizar el buen funcionamiento de la Aplicación y/o de la Webapp; 
  • hacer que ciertas funciones funcionen; 
  • si das tu consentimiento, utilizarlos con fines publicitarios o de análisis. 

 

Requisitos técnicos

 

Cuando consultas la Aplicación y la Webapp, los Rastreadores de seguridad recopilan y tratan los datos de tu dispositivo. Pueden utilizarse con fines de autentificación o de seguridad. Son obligatorios para permitir ciertas funciones de la Aplicación y de la Webapp y para garantizar su seguridad.
Los Rastreadores funcionales también se utilizan y permiten mejorar y optimizar tu experiencia en la Aplicación y en la Webapp, o son necesarios para el uso de ciertas funciones. 

 

Las Herramientas de rastreo de seguridad y funcionales son estrictamente necesarias para poder prestar los servicios de HAPPN en la Aplicación y la Webapp. Por ello, no puedes rechazar la recopilación de Identificadores y el uso de Rastreadores de seguridad o funcionales. 

 

Algunos Rastreadores son específicos de la Aplicación o de la Webapp, en cuyo caso, esto se indica en su finalidad más abajo.

 

Nombre del Rastreador

Nombre de la empresa/ socio

Finalidad

Agora

Agora

FUNCIONAL

Necesario para efectuar una videollamada con otro usuario

 

Esta herramienta es específica de la Aplicación móvil.

happsight

HAPPN

FUNCIONAL

Necesario para prestar el servicio happn

 

Esta herramienta es específica de la Aplicación móvil.

Zendesk

 

 

Zendesk

FUNCIONAL

Contacto con la atención al cliente.

 

Esta herramienta es específica de la Aplicación móvil.

Braze

Braze

FUNCIONAL

Gestionar la relación con el cliente (notificación, entre otros)

Facebook Login

 

 

Facebook

FUNCIONAL

Permitir el registro a través de Facebook Login

Google Firebase

Google

FUNCIONAL

Enviar notificaciones push a los usuarios

 

Esta herramienta es específica de la Aplicación móvil.

Bugsnag

Bugsnag

SEGURIDAD
Detectar los errores informáticos.

 

Esta herramienta es específica de la Aplicación móvil.

Spotify

Spotify

FUNCIONAL

Recuperar las preferencias musicales de los usuarios cuando estos hayan dado su consentimiento para que Spotify comparta estas preferencias con happn al editar su perfil.

Sign in with Apple

Apple

FUNCIONAL

Permitir el registro a través de Sing-in with Apple

 

Esta herramienta es específica de la Aplicación móvil.

Sign in with Google

Google

FUNCIONAL

Permitir el registro a través de Sing-in with Google

MapKit

Apple

FUNCIONAL

 

Esta herramienta es específica de la Webapp.

 

Publicidad personalizada: 

 

Los Rastreadores con fines publicitarios se pueden utilizar para mostrarte publicidad pertinente y limitar su visualización en la Aplicación móvil.

 

Pediremos tu consentimiento para la recopilación de los Identificadores necesarios para el uso de Rastreadores con fines publicitarios.

 

Nombre de la herramienta

Nombre del socio

Finalidad

Google Ads


 

Google

PUBLICITARIA

Mostrar y limitar la publicidad

 

Esta herramienta es específica de la Aplicación móvil.

 

Requisitos analíticos

 

HAPPN utiliza los Rastreadores de medición de audiencia para obtener datos sobre el recorrido de los usuarios, para analizar el tráfico en la Aplicación y la Webapp y con fines de medición de audiencia. Su obtención permite a HAPPN mejorar la Aplicación y la Webapp según las solicitudes y necesidades de los usuarios. 

 

Algunos Rastreadores son específicos de la Aplicación o de la Webapp, en cuyo caso, esto se indica en su finalidad más abajo.

 

Pediremos tu consentimiento para la recopilación de Identificadores y el uso de Rastreadores con fines analíticos. 

 

Nombre del Rastreador

Nombre del socio

Finalidad

Adjust

 

 

 

Adjust

MEDICIÓN
 

Medición de audiencia y atribución

 

Esta herramienta es específica de la Aplicación móvil.

Facebook

 

 

Facebook

MEDICIÓN
 

Medición de audiencia y atribución

Google Firebase Analytics

Google

MEDICIÓN
 

Medición de audiencia y atribución

 

Esta herramienta es específica de la Aplicación móvil.

Google Tag Manager

Google

MEDICIÓN
 

Medición de audiencia y atribución

 

Esta herramienta es específica de la Webapp.

 

4. ¿Cómo gestionar tus cookies y el uso de tus Identificadores?

 

4.1. Sobre el Sitio

 

Cuando consultas por primera vez el Sitio de HAPPN, un aviso de cookies te ofrece la opción de aceptar o rechazar la instalación de cookies que no son esenciales para el funcionamiento continuo del Sitio. 

Si no retiras tu consentimiento, este tendrá una validez de seis (6) meses. Durante este período, el aviso de cookies no aparecerá durante tus visitas al Sitio. Cuando este período expire, el aviso de cookies se mostrará de nuevo y te propondrá aceptar o rechazar la instalación de cookies. 

 

El consentimiento que otorgas para la instalación de cookies analíticas en el sitio web de happn podrá retirarse en todo momento. Solo tienes que hacer clic en el enlace “Configurar las cookies” que se sitúa en la parte inferior de la página del Sitio o en el enlace “Configurar las cookies”.
Aviso importante: happn no tendrá la capacidad de eliminar las cookies de terceros que se hayan instalado antes de la retirada de tu consentimiento. 

La retirada de tu consentimiento dará lugar a que para happn sea imposible leer y explotar los datos contenidos en las cookies ya instaladas en tu navegador. 

Sin embargo, también tendrás la posibilidad de eliminar directamente estas cookies a través de tu navegador.
 

Asimismo, puedes rechazar la mayoría de las cookies de publicidad comportamental desde los siguientes enlaces: 

 

En el caso de las cookies de terceros, puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar todas las cookies de terceros. 

  

NO TE RECOMENDAMOS QUE BLOQUEES NI DESACTIVES TODAS LAS COOKIES A TRAVÉS DE LA CONFIGURACIÓN DE TU NAVEGADOR. Si bloqueas todas las cookies, puede que nuestro Sitio no funcione correctamente y que ya no puedas usar algunas de sus funciones.

 

4.2. Sobre la Aplicación y la Webapp

 

Cuando te registras en la Aplicación y en la Webapp, una pantalla de consentimiento de rastreadores te propone aceptar, rechazar o configurar el uso de los Rastreadores que no son esenciales para el funcionamiento continuo de la Aplicación o de la Webapp. 
En caso de una nueva conexión a la Aplicación o a la Webapp tras una desconexión, la pantalla aparecerá de nuevo y te propondrá aceptar, rechazar o configurar el uso de Rastreadores.

 

El consentimiento que otorgas para el uso de Rastreadores analíticos y publicitarios podrá retirarse en todo momento. 

Desde la Aplicación, solo tienes que hacer clic en el enlace “Ajustes de la app > Mis datos > Gestionar mis opciones” a partir de tu página de perfil. La retirada de tu consentimiento para la publicidad personalizada dará lugar a que se muestre publicidad no personalizada y, por lo tanto, menos pertinente para ti.

Desde la Webapp, solo tienes que hacer clic en el enlace “Mis datos > Gestionar mis opciones” a partir de tu perfil que se encuentra en la parte superior derecha de tu pantalla. La retirada de tu consentimiento para la publicidad personalizada dará lugar a que se muestre publicidad no personalizada y, por lo tanto, menos pertinente para ti.

 

A excepción de los Rastreadores utilizados con fines de medición de audiencia y publicitarios, todos los Rastreadores de la Aplicación y de la Webapp que aparecen en la lista anterior son indispensables para el funcionamiento continuo y la explotación de los Servicios de la Aplicación y de la Webapp a los que te hayas suscrito.

 

Para los Rastreadores con fines publicitarios, también puedes configurar tu dispositivo con el objetivo de rechazar la publicidad personalizada: 

 

  • Para Apple / IOS : 
  1. Ir a Ajustes > Confidencialidad > Publicidad 
  2. Activar “Limitar seguimiento de anuncios”

(Si hubiera algún cambio, visitar: https://support.apple.com/en-us/HT205223) .

 

  • Para Android / Google Play Store:
  1. Ir a Ajustes > Cuenta o Sincronización o Google (según tu dispositivo) > Confidencialidad o Publicidad o Anuncios (según tu dispositivo)
  2. Activar “Inhabilitar personalización de anuncios” 

(Si hubiera algún cambio, visitar: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248?hl=fr) .

 

5. Contacto

 

Si tienes alguna pregunta sobre la presente Política o deseas presentar una reclamación respecto a las cookies y las Herramientas de rastreo, ponte en contacto con nosotros: 

 

  1. Enviando un mensaje de correo electrónico a nuestra dirección de contacto: [email protected];
  2. Enviando un mensaje de correo electrónico a nuestro Responsable de la protección de datos: [email protected];
  3. Enviando una carta a la siguiente dirección postal: 

À l’attention du Délégué à la protection des données

happn

8 rue du Sentier 75002, París

Francia

 

A continuación, te recordamos los datos de la sociedad encargada de aplicar la presente Política:

 

HAPPN SAS, inscrita en el Registro Mercantil de París (Francia) con el número 535 217 723, con domicilio social sito en 8 rue du sentier 75002 París, Francia y representada por su Director, Didier Rappaport.

 

Finalmente, no olvides consultar nuestra Política de privacidad