Merhaba! Yardım mı lazım?

bg-faq-search.jpg
Yardım / Sorun Çözümü /

Telefon numaramla giriş yapamıyorum: istemeden yeni bir hesap açtım. Ne yapmalıyım?

Durumun biraz çıkmaza girmiş; Müşteri hizmetlerinin müdahale etmesi gerek.
Lütfen, seni veri tabanımızda bulabilmemiz ve yeniden bağlanmana yardımcı olabilmemiz için paylaşabileceğin tüm bilgileri ileterek bizimle iletişime geç:

Uygulamada kayıtlı adın, soyadın;
Telefon numaran ve alan kodun;
E-posta adresin;
Yaşın ve doğum tarihin;
Uygulamayı kullandığın şehir;
Kullandığın işletim sistemi (Android veya IOS);
Hesabını açtığın (yaklaşık) tarih;
En son online olduğun tarih;
En son ödeme yaptığın tarih.

Eğer daha önceden bir Facebook hesabın olduysa, lütfen bize FB happn ID’ni gönder: şu adrese git https://www.facebook.com/settings?tab=applications ve listedeki happn ikonuna tıkla (“Facebook ile bağlandı”). Listede aşağı doğru giderek “happn için yardım al” kısmında görüntülenen ID’nin ne olduğunu bize söylemen yeterli olacaktır.

Bize ne kadar çok bilgi gönderirsen veri tabanımızda profilini bulmamız o kadar kolay olacaktır.
Talebini incelemeden önce cevabını bekliyoruz.
happn’da görüşmek üzere!