Merhaba! Yardım mı lazım?

bg-faq-search.jpg
Yardım / Sorun Çözümü /

Hesabıma giriş yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Teknik bir sorun veya bir hata mesajı sonrası giriş yapamıyorsan şunları kontrol et:


- İnternet bağlantın var mı(wifi/3G/4G);
- happn’ın son sürümünü mü kullanıyorsun;
- Facebook hesabın veya telefon numaran hâlâ aktif mi;
- Apple kimlik bilgilerin iPhone ayarlarına girili mi ve iCloud açık mı.
Eğer sorunun kaynağı bunlardan hiçbiri değilse sorun muhtemelen geçicidir; lütfen bir süre bekledikten sonra tekrar giriş yapmayı dene.