O aplicativo de namoro da vida real happn está lutando contra o uso indevido de IA, com o lançamento de um recurso inédito no setor que permite aos usuários denunciar perfis falsos que foram gerados por meio de IA, protegendo os encontros na vida real, a sinceridade e a conexão humana. 
Como o aplicativo feito para conexões da vida real, o happn está reforçando que apenas pessoas reais devem estar por trás dos perfis e conversas na plataforma. Sendo assim, o aplicativo de namoro desenvolveu medidas tecnológicas para traçar um limite contra perfis gerados por IA, visando zero perfis de IA em todo o aplicativo e garantindo que a autenticidade permaneça inegociável.

Pela primeira vez, os usuários podem denunciar perfis falsos gerados por IA, para que aqueles que detectarem irregularidades possam denunciar outros especificamente pelo uso indevido de IA. Embora outros aplicativos de namoro permitam denunciar perfis falsos ou golpes, estes não são específicos para perfis falsos criados por IA. Essa denúncia ajudará a equipe de atendimento ao cliente a priorizar a verificação desses perfis sinalizados.

O happn também atualizou sua Carta de Confiança, com a qual cada usuário deve se comprometer, para proibir explicitamente que os usuários tenham um perfil gerado por IA. Ele também faz com que os usuários se comprometam a não enviar mensagens geradas por IA ou ferramentas como o ChatGPT, a fim de preservar a comunicação autêntica e pessoal entre os membros. 

Essas atualizações se juntam a um conjunto robusto de proteções existentes que estão em vigor para proteger a comunidade de namoro do happn contra fraudes de IA e, em vez disso, focar na sinceridade e na reciprocidade. Juntamente com a análise da origem geográfica dos perfis para detectar golpes, o aplicativo analisa palavras-chave e fotos para detectar determinados textos e logotipos, e compila esses dados em um banco de imagens contendo as fotos mais comumente usadas por golpistas para pegá-los mais rapidamente.

O aplicativo de namoro também continua a usar o papel positivo da tecnologia para ajudar a coibir comportamentos suspeitos. Ele rastreia e identifica atividades no aplicativo que não correspondem ao comportamento humano, como perfis que enviam um Like por segundo. Hoje, essa análise é realizada quase em tempo real para garantir que nenhum perfil fraudulento permaneça no aplicativo por mais do que alguns minutos.

Todos esses sistemas automatizados de IA também são supervisionados por uma equipe de moderação de pessoas reais que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa equipe lida com denúncias enviadas no aplicativo, investiga atividades suspeitas e responde às solicitações dos usuários para melhorar sua experiência. Por meio dessa combinação de monitoramento humano e tecnologia de IA, o happn continua a fazer uma escolha clara de que o namoro deve continuar sendo humano e priorizar as interações humanas na vida real. 

"No happn, nossa prioridade sempre foi criar um espaço seguro e autêntico para quem quer namorar," diz Karima Ben Abdelmalek, CEO do happn. "À medida que a tecnologia de IA evolui, nossas estratégias para proteger essa autenticidade também devem evoluir. Ao usar tecnologia avançada para combater a fraude gerada por IA, estamos fazendo uma escolha clara de que o namoro deve continuar sendo humano. Essas medidas nos permitem preservar a integridade de cada conexão feita no aplicativo e continuar a oferecer um espaço onde as pessoas se encontram como elas mesmas.”

À medida que a IA continua a entrar em mais partes de nossas vidas, uma pergunta permanece sem resposta: o que se torna o namoro se aceitarmos que as máquinas podem falar, seduzir e se apresentar em nosso nome?