Carta de confiança

O happn é um aplicativo com localização geográfica ao vivo, que foi totalmente concebido para disponibilizar uma experiência de alta qualidade, agradável e segura. Para que essa experiência esteja à altura de suas expectativas, o happn apresenta para você a sua carta de confiança, com 5 compromissos.

Compromisso 1: Encontre as pessoas que cruzam o seu caminho… com confidencialidade total!

A sua localização mantém-se invisível de maneira permanente: você tem acesso ao local onde os caminhos se cruzaram… mas nunca ao lugar onde o membro se encontra! Além disso, o ponto onde os caminhos se cruzaram nunca é revelado de maneira precisa.

Ademais, em conformidade com as leis e regulamentações em vigor referentes à proteção da privacidade e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados(RGPD, a sigla em francês) de 27de abril de 2016 e com a Lei n°78-17 de 6 de janeiro de 1978, a chamada Lei de Informática e Liberdade, você possui um direito de acesso, correção, cancelamento e portabilidade de seus dados e um direito de se opor e limitar o processamento… Os dados do happn podem ser encontrados no artigo 11° da Política de privacidade. O happn se compromete a nunca transmitir os seus dados de contato aos outros membros. Seu endereço de e-mail,número de telefone e identidade real são dados estritamente confidenciais que não podem, de maneira alguma, ser divulgados a outros membros pelo happn.

Compromisso 2: Sempre é você que decide

O princípio de reciprocidade permanente garante uma experiência desprovida de spam, mas como toda a prudência nunca é demais, o happn se compromete a disponibilizar a seus membros os meios técnicos necessários para garantir que não sejam ou deixem de ser contatados por um membro.

Quando você cruza o caminho de um membro, você pode clicar na Cruz: isso significa que você não cruzará mais o caminho daquele membro no happn e ele não cruzará mais o seu caminho no happn.

Além disso, através da função “Bloquear”, você pode impedir qualquer pessoa de ver você no happn, ou enviar uma mensagem para você caso já tenha iniciado um diálogo.

Compromisso 3: No Fake

O happn se compromete a nunca criar perfis falsos com qualquer objetivo, salvo perfis de teste criados pelas equipes técnicas dohappn. O happn também se compromete a não contratar indivíduos ou serviços de animação destinados a aumentar o número de perfis e diálogos no aplicativo.

Compromisso 4: Verificar, aprovar, limitar

Para tornar-se membro do happn é necessário ser maior de no mínimo 18 anos de idade. A inscrição de menores de idade é estritamente proibida.

Nossos moderadores intervêm imediatamente quando um problema de comportamento é denunciado. De fato, você tem a possibilidade de denunciar problemas de comportamento por parte de membros a qualquer momento, clicando nos três pontos no alto à direita do perfil ou da conversa.

Nós levamos em conta tudo o que nos é comunicado e, conforme o caso, enviamos uma advertência ou excluímos o membro cuja conduta é considerada inadequada.

Compromisso 5: Sua opinião é importante para nós

O serviço de controle de qualidade do happn se compromete a ler cada uma de suas mensagens. Para nós, é fundamental compreender quais são as suas expectativas e fazer o máximo possível para elaborar uma resposta. Temos em nossa equipe pessoas cuja função específica é cuidar dos seus comentários. E só podemos agradecer, pois as suas observações nos ajudam a melhorar o aplicativo a cada dia.