Hello! Need help?

bg-faq-search.jpg
Centrum pomocy / Rozwiązywanie problemów /

Dlaczego nie otrzymałem/-am żadnych punktów po ich zakupieniu?

Upewnij się, że transakcja bankowa została ukończona pomyślnie. Jeśli Twój zakup został potwierdzony, sprawdź jakość swojego połączenia internetowego (Wi-Fi / 3G / 4G) i zamknij aplikację, a następnie ponownie ją uruchom i odczekaj kilka minut.

 

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z obsługą klienta happn poprzez formularz kontaktowy na stronie „Potrzebujesz pomocy?” > „Kontakt” i prześlij nam swój dowód zakupu. Twoje zgłoszenie zostanie przetworzone najszybciej, jak to będzie możliwe przez nasz zespół.