Hello! Need help?

bg-faq-search.jpg
ヘルプセンター / 問題の対処 /

クレジットを購入しましたが、クレジットを受け取っていません。

支払いが正しく完了したことを確かめてください。購入の操作が確認されている場合、あなたのインターネット接続(wifi/3G/4G)をチェックし、アプリ一旦閉じて、しばらく待ってから再起動してください。

 

問題が解決しない場合はアプリ内の「お困りですか?」>「お問い合わせ」から、お問い合わせフォームをご利用いただき、カスタマーサービスにお問い合わせください。 お問い合わせはカスタマーサービスができるだけ迅速に対応いたします。