Aggiornamento: il 25/05/2018

 

1. Responsabile del trattamento 

 

I dati raccolti sono trattati dalla società HAPPN SAS dal capitale di 36 486,44 € iscritta nel Registro delle Imprese (RCS) di PARIGI con il numero 535 217 723, con sede legale in 8 rue du Sentier 75002 Parigi, Francia e rappresentata dal suo Presidente, Didier Rappaport. 

 

HAPPN accorda una grande importanza alla protezione dei vostri dati personali e al rispetto della vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy (e la nostra Carta sui Cookies, le nostre Condizioni generali di utilizzo e qualsiasi documento a cui viene fatto riferimento) è volta ad informarvi sul modo in cui trattiamo i dati personali che ci fornite e che raccogliamo nell’ambito del vostro utilizzo dell’Applicazione e dei Servizi. Vi invitiamo a leggere attentamente il presente documento per capire le nostre prassi relative al trattamento dei vostri dati personali e conoscere i vostri diritti in materia. 

 

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i Servizi curati da HAPPN da voi utilizzati (ad esclusione dei servizi forniti e gestiti da terzi, nel qual caso si applicherà la politica di riservatezza di tali terzi e non le presenti disposizioni). 

 

2. Informazioni che raccogliamo

 

Quando utilizzate i nostri Servizi, raccogliamo e trattiamo i dati necessari al funzionamento dell’Applicazione e alla fornitura dei Servizi. Si tratta di informazioni che ci trasmettete direttamente o dati che raccogliamo automaticamente. 

 

2.1 Dati che ci trasmettete direttamente

 

Utilizzando i nostri Servizi, siete indotti a trasmetterci informazioni, alcune delle quali possono identificarvi. Quando comunicate queste informazioni, accettate che alcuni di questi dati siano visibili agli altri Utenti dell’Applicazione e siano quindi resi pubblici sull’Applicazione. Per consentirvi di identificarle facilmente, queste informazioni vi sono segnalate di seguito come “Accessibili al Pubblico”. HAPPN declina ogni responsabilità per i dati divulgati e resi pubblici da un Utente su HAPPN. Invece, le altre informazioni non sono visibili agli altri Utenti e non sono quindi accessibili a questi ultimi. 

 

Le informazioni che ci trasmettete contengono i seguenti dati: 

 

Dati relativi all’iscrizione: sono i dati di base necessari all’iscrizione per accedere ai Servizi. Questi dati sono recuperati da HAPPN, presso Facebook per minimizzare le formalità, tramite Facebook Connect. Cliccando sul tasto “Facebook Connect”, accettate che Facebook ci comunichi tali dati. Questi dati sono relativi alla vostra identità, cioè: 

 

  • La vostra fotografia (accessibile al pubblico): quantomeno, la foto pubblica del profilo Facebook. Avete successivamente la possibilità di rimuovere le vostre foto e/o di aggiungere al vostro Account altre foto importate dal vostro account Facebook o dal vostro smartphone. 
  • La vostra data di nascita (privato): solo l’età dedotta dalla data di nascita è visibile agli altri Utenti di HAPPN (accessibile al pubblico). Avete tuttavia la possibilità di nascondere la vostra età sottoscrivendo un’opzione. 
  • Il vostro genere (accessibile al pubblico)
  • Il vostro nome (accessibile al pubblico)
  • Il vostro cognome (privato)

 

Queste informazioni sono obbligatorie. Se non le comunicate, HAPPN non sarà in grado di fornirvi i Servizi proposti dall’Applicazione e non potrete creare un account. 

 

Potete inserire ulteriori informazioni per completare il vostro Profilo. Queste informazioni sono facoltative e comunicate solo a vostra discrezione e sotto la vostra esclusiva responsabilità. Potete completare il vostro Profilo direttamente sull’Applicazione e/o tramite Facebook Connect sincronizzando il vostro Account con Facebook. Questi dati sono: 

 

  • Il vostro iter professionale (accessibile al pubblico) come la vostra professione o i vostri studi. 
  • I vostri centri di interesse (accessibile al pubblico) come le vostre preferenze personali, gli svaghi, la lista di amici Facebook che consente di visualizzare eventuali amici comuni sull’Applicazione.
  • Il vostro indirizzo e-mail (privato). L’Utente si impegna a verificare che l’indirizzo e-mail recuperato tramite Facebook Connect sia valido per facilitare la comunicazione con HAPPN.
  • Il vostro numero di cellulare (privato).
  • La vostra descrizione del profilo (accessibile al pubblico): se desiderate, potete condividere ulteriori informazioni che vi riguardano nel campo libero previsto a tale effetto e che sono visibili agli Utenti di HAPPN. HAPPN non incoraggia l’Utente a comunicare dati che possono essere qualificati come sensibili agli altri Utenti o a HAPPN tramite l’Applicazione. Per dati sensibili si intendono i dati qualificati giuridicamente come “sensibili” ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“RGPD”). Si tratta, in particolare, dei dati relativi all’origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche o all’appartenenza sindacale e di dati relativi alla salute, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale (“Dati Sensibili”). Ciononostante, se l’Utente desiderasse comunicare tali dati sul proprio profilo, si reputa che questa comunicazione sia stata “manifestamente resa pubblica” dall’Utente interessato, ai sensi del RGPD. 

 

Dati relativi alle interazioni con HAPPN: possiamo chiedervi di fornire o potete essere indotti a comunicarci dati quando per esempio contattate il servizio di assistenza clienti, ci segnalate un problema relativo ai nostri servizi, chiedete assistenza, esercitate i vostri diritti sui vostri dati personali o ancora quando partecipate ad alcune promozioni, a giochi e concorsi, a sondaggi, comunicate la vostra esperienza relativamente ai nostri servizi, rendete testimonianze e rispondete ai nostri questionari. 

 

2.2. Dati che raccogliamo automaticamente

 

Quando utilizzate i nostri servizi e le nostre funzionalità, raccogliamo informazioni relative alla vostra attività sull’Applicazione:

 

Dati relativi alla vostra attività: quando accedete ai Servizi e utilizzate l’Applicazione e le sue funzionalità, possono essere raccolte e trattate alcune informazioni circa il modo in cui le utilizzate. Si tratta, in particolare, della data di iscrizione, dell’ultima connessione, del tipo e del numero di interazioni con gli altri Utenti (tipo “Ciao!”, Mi Piace, incroci e Crushs), con i vostri account terzi connessi al vostro Account (come Spotify, Instagram) o ancora il numero di transazioni effettuate (acquisto di crediti o sottoscrizione di abbonamenti). 

 

Dati relativi alla posizione (geolocalizzazione): L’Applicazione ha per principale interesse e intento di consentirvi di ritrovare altri Utenti che avete incrociato in modo da agevolare incontri virtuali e/o reali. Vi viene richiesta un’autorizzazione per raccogliere e trattare i dati relativi alla vostra geolocalizzazione in modo da consentire a HAPPN di identificare i punti di incrocio con altri Utenti che hanno accettato di essere geolocalizzati. I punti di incrocio consentono a HAPPN di presentare i profili di Utenti che avete incrociato e che corrispondono ai vostri criteri di ricerca. Questi punti di incrocio possono essere indicati sotto forma di bacheca o su una mappa. 

HAPPN potrà, in caso di consenso esplicito, accedere alla vostra posizione, in via approssimativa o in modo più esatto in base alla tecnologia utilizzata. HAPPN non ricostituisce i movimenti e/o percorsi dei propri Utenti e registra solo i punti di incrocio tra gli Utenti. La posizione esatta o il percorso di un Utente non saranno mai visibili agli altri Utenti. 

Potete revocare gratuitamente e in qualsiasi momento il vostro consenso e disattivare l’opzione di geolocalizzazione sul vostro smartphone. In questo caso, la vostra bacheca non sarà più aggiornata e non potrete più vedere quali sono gli altri Utenti che avete incrociato dopo aver disattivato l’opzione di geolocalizzazione. 

 

Dati relativi alle transazioni: HAPPN non effettua la raccolta e il trattamento di dati bancari. L’App Store di Apple, il Play Store di Google e il Windows Phone Store di Microsoft hanno scelto di non comunicare determinati dati alle applicazioni mobili tra cui figurano i dati relativi alle transazioni. Questi dati vengono esclusivamente raccolti e trattati da queste piattaforme, indipendentemente dalla volontà di HAPPN di modificare le modalità di pagamento. Le uniche informazioni scambiate tra HAPPN e l’App Store di Apple o il Play Store di Google o il Windows Phone Store di Microsoft riguardano dati tecnici che non consentono di identificarvi (per esempio, un numero di transazione) per convalidare le transazioni. 

 

Dati relativi all’utilizzo del servizio di messaggistica: i messaggi sono inviati e immagazzinati sui server di HAPPN al solo fine di garantire il Servizio di trasmissione degli scambi tra gli Utenti che hanno avuto un Crush. I Messaggi scritti ed i messaggi vocali sono strettamente privati e impegnano esclusivamente gli Utenti interessati. I responsabili abilitati di HAPPN non esercitano alcun diritto di controllo su queste conversazioni, salvo su richiesta giudiziaria e/o in ottemperanza alle disposizioni legislative o normative applicabili. Inoltre, i Messaggi rigorosamente privati non saranno accessibili agli altri Utenti non coinvolti nello scambio, né a terzi di sorta. 

 

Dati relativi alle preferenze di ricerca: l’Applicazione vi consente di impostare la ricerca di Utenti sull’età e sul genere. Potete modificare queste impostazioni e inserire nell’Applicazione la fascia d’età e, dopo avere previamente dato il consenso alla raccolta e al trattamento di questo dato da HAPPN, il genere delle persone ricercate per essere messi in relazione esclusivamente con i profili incrociati che rispondono ai vostri criteri. Sulla vostra bacheca vedrete allora apparire solo gli Utenti incrociati che condividono le vostre preferenze di ricerca. 

 

Dati relativi agli apparecchi ed equipaggiamenti: raccogliamo informazioni da e sugli apparecchi ed equipaggiamenti che utilizzate per accedere ai nostri Servizi come i log dei server che possono includere, in particolare, informazioni quali indirizzi IP, versione dell’applicazione, modello del cellulare, ID del cellulare, lingua utilizzata, sistema operativo, guasti dell’applicazione, identificativi di pubblicità. HAPPN non è in grado di accedere alla cronologia di navigazione dei propri Utenti. Alcuni dati possono essere raccolti tramite cookies: per maggiori informazioni, vi invitiamo a visitare la Carta sui cookies. 

 

3. Come vengono utilizzati i dati raccolti

 

I dati raccolti da HAPPN sono necessari per la fornitura dei Servizi ed il corretto funzionamento dell’Applicazione proposti agli Utenti ai sensi del contratto di servizio che ci lega (condizioni di utilizzo). I vostri dati sono pertanto trattati per le seguenti finalità: 

 

  1. Creazione e gestione del vostro account in qualità di Utente (compresa la gestione degli accessi ai Servizi e il servizio di assistenza clienti):
  2. Geolocalizzazione al fine di proporvi i Profili degli Utenti che avete incrociato;
  3. Gestione e stoccaggio dei messaggi scambiati tra Utenti;
  4. Invio di messaggi informativi relativi ai Servizi o alle vostre interazioni con gli altri Utenti (notifiche);
  5. Invio di newsletter di HAPPN o di partner e di messaggi o contenuti marketing o pubblicitari da HAPPN o dai suoi partner. 

 

I dati raccolti sono necessari anche alla realizzazione degli interessi legittimi di HAPPN (miglioramento e ottimizzo dei servizi e una migliore conoscenza dei suoi Utenti e del modo in cui vengono utilizzati i nostri Servizi) e consentono in particolare di realizzare studi statistici, sondaggi di soddisfazione e analisi di tipo marketing in relazione all’uso dell’Applicazione e dei Servizi da parte degli Utenti. 

Quando il trattamento è fondato sul consenso degli Utenti al trattamento dei loro dati, questi possono revocarlo in qualsiasi momento; la revoca del loro consenso non rimette in discussione i trattamenti realizzati anteriormente a tale revoca. 

HAPPN può trattare i dati personali degli Utenti in risposta ad una richiesta legale (mandato di perquisizione, ordinanza di un tribunale o altro) o per conformarsi ad obblighi legali, normativi, giudiziari o amministrativi. 

HAPPN può infine trattare i vostri dati personali per rilevare o prevenire attività fraudolente o attacchi alla sicurezza dei Servizi, in applicazione e nel rispetto della legge, o ancora analizzare segnalazioni degli Utenti che abbiano tenuto un comportamento in violazione delle Condizioni Generali di Utilizzo. 

 

4. Come vengono condivisi i vostri dati

 

Solo alcuni dipendenti del servizio clienti e assistenza ed i responsabili autorizzati da HAPPN trattano i dati personali degli Utenti per le finalità descritte sopra. Questi dipendenti e responsabili autorizzati hanno accesso solo ai dati che sono loro necessari nell’ambito delle loro funzioni. 

 

HAPPN può anche stipulare contratti con prestatari di servizi e partner autorizzati ed affidabili atti ad accedere e/o trattare alcuni dati personali degli Utenti, nel rispetto della Politica di riservatezza e che garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei dati personali degli Utenti. 

Questi prestatari e partner ci aiutano a gestire e a migliorare i nostri Servizi, in particolare per quanto riguarda l’hosting dei dati, gli studi, le analisi e le statistiche, l’utilizzo dell’Applicazione e/o il corretto funzionamento dell’Applicazione e fornire l’assistenza necessaria ai suoi Utenti, il marketing e la pubblicità per inviare offerte, messaggi e contenuti pertinenti agli Utenti di HAPPN.

I dati personali di un Utente identificati come «accessibili al pubblico» all’articolo 2 di cui sopra che figurano sul suo profilo sono visibili agli altri Utenti che ha incrociato e che rispondono a criteri di ricerca compatibili. 

Infine, HAPPN può trasmettere alcuni dati su richiesta degli organismi di stato e per rispondere a qualsiasi richiesta giudiziaria o legale. 

Infine, possiamo essere indotti a trasmettere i vostri dati nell’ambito di operazioni aziendali quali in particolare, e senza che questa lista sia esauriente, ristrutturazioni, cambiamenti di controllo, fusioni, acquisizioni, cessioni, scioglimento. 

 

5. Diritti dell’Utente

 

Ai sensi della legge francese in materia di Protezione dei Dati n° 78-17 del 6 gennaio 1978 (detta Loi Informatique et Libertés) e del RGPD, ogni Utente dispone di un diritto d’accesso, di rettifica e, se necessario, di un diritto alla portabilità e alla cancellazione sui suoi dati personali, e di opposizione al trattamento, o alla sua limitazione, e del diritto di definire direttive relative alla sorte dei suoi dati personali dopo il suo decesso. Attenta alle preoccupazioni dei suoi Utenti, HAPPN si impegna a rispettare la protezione dei dati personali e a soddisfare le richieste attinenti a tale tematica nel più breve tempo possibile. L’Utente può esercitare i propri diritti, fermo restando la prova della sua identità, inviando una lettera o una e-mail a [email protected] o esercitando i propri diritti direttamente a partire dall’Applicazione. 

 

Per qualsiasi altro reclamo, l’Utente può formulare una domanda presso l’autorità di controllo nazionale competente in materia di protezione dei dati. 

 

  • Il diritto di accesso autorizza l’Utente ad interrogare HAPPN per ottenere la comunicazione dei dati che lo riguardano in una forma accessibile ai sensi dell’articolo 39 della Legge francese in materia di Protezione dei Dati e dell’articolo 15 del RGPD. 
  • Il diritto di rettifica conferisce all’Utente il diritto di richiedere a HAPPN la rettifica, l’integrazione, l’aggiornamento o la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, che risultino inesatti, incompleti, fuorvianti, obsoleti o il cui utilizzo, la cui comunicazione o conservazione sia vietata ai sensi dell’articolo 40 della Legge francese in materia di Protezione dei Dati e dell’articolo 16 del RGPD. Potete modificare o rettificare i vostri dati direttamente dall’Applicazione. Basta andare sul vostro Profilo e modificare direttamente le sezioni “Le Mie Foto”, “Lavoro e Istruzione (Posto, datore di lavoro, Scuola)” e “Informazioni”. Per modificare il vostro nome, la vostra età o il vostro genere, andate sulla vostra pagina Facebook e aggiornate la rubrica “Informazioni – Informazioni di base e di contatto” del vostro profilo. 
  • Il diritto alla portabilità conferisce all’Utente il diritto di ricevere i dati personali che ha fornito a HAPPN, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli ad un altro responsabile di trattamento, ai sensi dell’articolo 20 del RGPD. 
  • Il diritto di opposizione conferisce all’Utente il diritto di opporsi senza spese e in via discrezionale, al fatto che i suoi dati siano utilizzati da HAPPN a fini di prospezione, in particolare commerciale, e ai trattamenti fondati sull’interesse legittimo di HAPPN, ai sensi dell’articolo 38 della Legge francese in materia di Protezione dei Dati e dell’articolo 21 del RGPD. 
  • Il diritto alla cancellazione conferisce all’Utente il diritto di esigere la cancellazione, senza spese e in via discrezionale, dei dati comunicati a HAPPN, nei limiti dei diritti fondati sull’articolo 17 del RGPD. Potete eliminare il vostro account utilizzando la funzionalità corrispondente direttamente sull’Applicazione. 
  • Il diritto spettante all’Utente di esprimere le proprie volontà relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei suoi dati personali dopo la sua morte ai sensi dell’articolo 40-1 della Legge francese in materia di Protezione dei Dati.

 

Questi diritti potranno essere esercitati solo limitatamente alle risorse di HAPPN nell’ambito dell’utilizzo di Facebook Connect. Una parte dei dati è stata comunicata a HAPPN tramite Facebook Connect e non potrà quindi essere rettificata senza la cooperazione di Facebook. 

 

L’Utente può altresì procedere autonomamente alla rettifica della maggior parte dei dati che lo riguardano sull’Applicazione stessa. 

 

6. La conservazione dei dati

 

HAPPN conserva i dati dell’Utente per tutta la durata necessaria all’utilizzo dell’Account dell’Utente, ovvero:

 

  • Per la durata di iscrizione dell’Utente più un anno;
  • per la durata della segnalazione per il trattamento relativo alla segnalazione di comportamenti fraudolenti;
  • per una durata di tre anni quando il vostro account è stato sospeso ai sensi dell’articolo 16.4 delle CGU;
  • per la durata legale di 13 mesi per i cookies (vedi Carta sui Cookies). 

 

È bene ricordare che HAPPN, conformemente al suo statuto di host, è soggetto all’obbligo di legge di conservare determinati dati personali degli Utenti per una durata di un anno ai sensi dell’articolo 6, II della Legge francese per la Fiducia nell’Economia Digitale (Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique) del 21 giugno 2004. 

 

HAPPN si impegna a fornire tutti gli sforzi e tutti i mezzi in suo possesso per garantire la sicurezza ottimale dei dati conservati. Spetta comunque all’Utente adottare le misure idonee per proteggere i propri dati. 

HAPPN rifiuta di raccogliere i dati di minori. Nel caso in cui un Utente avesse mentito sulla sua data di nascita e più particolarmente in caso di attestazione fraudolenta sulla sua maggiore età, i genitori del minore sono invitati a darne comunicazione a HAPPN inviando una e-mail all’indirizzo indicato all’articolo 9, per chiedere la cancellazione dei dati. HAPPN si impegna ad eliminare tutti i dati personali riguardanti il minore nel più breve tempo possibile. 

 

7. Trasferimento di dati al di fuori dell’UE

 

Al momento della sua iscrizione, l’Utente acconsente espressamente alla trasmissione dei propri dati a prestatari sub-appaltatori di HAPPN situati al di fuori dell’Unione Europea, in particolare per la realizzazione di studi statistici, di assistenza agli Utenti e, se necessario, di hosting dei dati trattati dall’Applicazione. 

 

HAPPN garantisce che tali trasferimenti siano effettuati in condizioni che consentano di garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati ed un livello di protezione adeguato nel rispetto della normativa in vigore (in particolare con le clausole contrattuali tipo della Commissione Europea). 

 

8. Cookies 

 

Per saperne di più, consultate la nostra Carta sui Cookies. 

 

9. Contatto 

 

Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica di riservatezza o per domande relative ai vostri dati personali, potete contattarci:

 

  • Compilando il modulo di contatto on-line accessibile dal sito internet di HAPPN (www.happn.com) o direttamente dall’Applicazione. 
  • Inviando un’e-mail al nostro contatto all’indirizzo mail di contatto [email protected]
  • Per lettera al seguente indirizzo postale: all’attenzione del Delegato alla protezione dei dati - Délégué à la protection des données - 8 rue du Sentier 75002 Paris – France.