Hello! Need help?

bg-faq-search.jpg
Súgóközpont / Hibaelhárítás /

Miért nem kapom meg a krediteket azok megvásárlása után?

Kérjük, győződj meg róla, hogy a tranzakció sikeres volt. Amennyiben a vásárlásod visszaigazolásra került, kérjük, ellenőrizd az internetkapcsolatod (WIFI/3G/4G) minőségét és zárd be az alkalmazást.

 

Ezután indítsd újra és várj néhány pillanatot. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, vedd fel a kapcsolatot a happn ügyfélszolgálatával a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül a „Segítségre van szükséged?” > „Kapcsolat” fülön és küldd el nekünk a vásárlási bizonylatot. A kérelmedet mielőbb feldolgozza a csapatunk.