Miért nem kapom meg a krediteket azok megvásárlása után?

Kérjük, győződj meg róla, hogy a tranzakció sikeres volt. Amennyiben a vásárlásod visszaigazolásra került, kérjük, ellenőrizd az internetkapcsolatod (WIFI/3G/4G) minőségét és zárd be az alkalmazást.

 

Ezután indítsd újra és várj néhány pillanatot. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, vedd fel a kapcsolatot a happn ügyfélszolgálatával a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül a „Segítségre van szükséged?” > „Kapcsolat” fülön és küldd el nekünk a vásárlási bizonylatot. A kérelmedet mielőbb feldolgozza a csapatunk.

Segített ez a cikk?

Vedd fel velünk a kapcsolatot!

Annak érdekében, hogy választ kapj az alkalmazással kapcsolatos kérdéseidre, valamint, hogy biztos legyél benne, gyorsan és megfelelően kezelik a kérelmed, kérjük, jelentkezz be a Facebookon keresztül és vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

Kérjük, részletezd a kérelmed. Az ügyfélszolgálati csapatunk egyik munkatársa hamarosan felveszi a kapcsolatot veled.

Köszönjük, hogy felvetted velünk a kapcsolatot. Megteszünk minden tőlünk telhetőt annak érdekében, hogy miharabb választ adjunk neked.