Je n'arrive pas à faire des achats sur le Store. Que faire ?

Les transactions bancaires et les achats sont gérés par l'App Store d'Apple, le Google Play Store d’Android ou le Windows Phone Store de Microsoft.


Si vous n'arrivez pas à faire des achats sur la boutique d'happn, nous vous invitons à redémarrer l'application en l'ayant préalablement fermée, puis d'essayer à nouveau ultérieurement. Ce problème est généralement temporaire. 
Veuillez également vous assurer que vos informations bancaires renseignées dans les paramètres de votre compte iTunes, Google Play ou Microsoft sont correctes.


Si le problème persiste, veuillez contacter le Service client d'happn en passant par le formulaire de contact de l'application présent dans le menu « Besoin d'aide ? » > « Nous contacter ».

Cet article vous a-t-il été utile ?

Contactez-nous.

Pour toute question concernant l’application et afin de garantir la qualité et la rapidité de traitement de votre demande, veuillez-vous connecter via Facebook pour contacter notre Service Client.

Veuillez saisir les détails de votre demande. Un membre de notre équipe d’assistance répondra dans les plus brefs délais.

Merci de nous avoir contactés ! Nous faisons de notre mieux pour revenir vers vous dans les meilleurs délais.