Nos équipes font tout ce qui est en leur pouvoir pour bannir les utilisateurs/-trices ne respectant pas nos Conditions générales d’utilisation, mais il arrive que certain·e·s passent à travers les mailles du filet…

Si une personne se montre irrespectueuse à votre égard, qu’elle tente de vous intimider ou de vous soutirer de l’argent, ou alors que vous la suspectez d’usurper l’identité de quelqu’un d’autre, n’hésitez pas à la signaler. S’il s’agit d’un Crush il vous suffit de vous rendre dans l’onglet des trois petits points en haut à droite du profil et de signaler la personne en choisissant un motif. Depuis votre interface principale, vous pouvez vous rendre tout en bas du profil et sélectionner le petit drapeau en haut à droite.

Nous vous en serons grandement reconnaissants !

Vous pouvez également contacter le Service client par le biais de l’application ou du site Web happn.com.