La aplicación de citas de la vida real happn está luchando contra el mal uso de la IA con el lanzamiento de una función pionera en la industria que permite a los usuarios reportar perfiles falsos que hayan sido creados mediante IA, salvaguardando los encuentros de la vida real, la sinceridad y la conexión humana. 
Como la aplicación creada para las conexiones en la vida real, happn refuerza la idea de que solo personas reales deben estar detrás de los perfiles y las conversaciones en la plataforma. Por ello, la aplicación de citas ha desarrollado medidas tecnológicas para marcar un límite claro contra los perfiles generados por IA, con el objetivo de lograr cero perfiles de IA en toda la aplicación y garantizar que la autenticidad siga siendo innegociable.

Por primera vez, las personas que buscan citas pueden reportar perfiles falsos generados por IA, de modo que los usuarios que detecten un juego sucio puedan reportar a otros específicamente por el mal uso de la IA. Aunque otras aplicaciones de citas permiten reportar perfiles falsos o estafas, estas opciones no son específicas para perfiles falsos creados por IA. Este reporte ayudará al equipo de atención al cliente a priorizar la verificación de estos perfiles marcados.

happn también ha actualizado su Carta de Confianza, con la que todos los usuarios deben comprometerse, para prohibir explícitamente que los usuarios tengan un perfil generado por IA. También hace que los usuarios se comprometan a no enviar mensajes generados por IA o herramientas como ChatGPT, con el fin de preservar una comunicación auténtica y personal entre los miembros. 

Estas actualizaciones se suman a un sólido conjunto de medidas de protección ya existentes para resguardar a la comunidad de citas de happn del fraude con IA, y centrarse en cambio en la sinceridad y la reciprocidad. Además del análisis del origen geográfico de los perfiles para detectar estafas, la aplicación analiza palabras clave y fotos para detectar ciertos textos y logotipos, y los compila en una base de datos de imágenes que contiene las fotos más utilizadas por los estafadores para atraparlos más rápido.

La aplicación de citas también sigue utilizando el papel positivo de la tecnología para ayudar a combatir el comportamiento sospechoso. Rastrea e identifica la actividad dentro de la aplicación que no se corresponde con el comportamiento humano, como los perfiles que envían un "Me gusta" por segundo. Hoy en día, este análisis se realiza casi en tiempo real para garantizar que ningún perfil fraudulento permanezca en la aplicación más de unos pocos minutos.

Todos estos sistemas automatizados de IA también están supervisados por un equipo de moderación de personas reales que trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este equipo gestiona los reportes enviados en la aplicación, investiga la actividad sospechosa y responde a las solicitudes de los usuarios para mejorar su experiencia. A través de esta combinación de monitoreo humano y tecnología de IA, happn sigue tomando la clara decisión de que las citas deben seguir siendo humanas y priorizar las interacciones humanas de la vida real. 

"En happn, nuestra prioridad siempre ha sido crear un espacio seguro y auténtico para las personas que buscan citas," afirma Karima Ben Abdelmalek, CEO de happn. "A medida que la tecnología de IA evoluciona, también deben hacerlo nuestras estrategias para proteger esta autenticidad. Al utilizar tecnología avanzada para contrarrestar el fraude generado por IA, estamos tomando la clara decisión de que las citas deben seguir siendo humanas. Estas medidas nos permiten preservar la integridad de cada conexión que se realiza en la aplicación y seguir ofreciendo un espacio donde las personas se encuentren siendo ellas mismas.”

A medida que la IA sigue ingresando en más ámbitos de nuestras vidas, queda una pregunta sin responder: ¿en qué se convierten las citas si aceptamos que las máquinas puedan hablar, seducir y presentarse en nuestro nombre?