¡Hola! ¿Necesitas ayuda?
Creo que mi cuenta ha sido pirateada. ¿Qué hago?
Si resulta que tu cuenta ha sido pirateada, esto significa que alguien se apoderó de tu dirección de correo y de tu contraseña de Facebook, de tu cuenta iCloud, de tu cuenta Google o de tu número de teléfono según el modo de conexión que escogiste.
En los 3 primeros casos, es preciso contactar Facebook, Apple o Google directamente.
Si te conectas con tu número de teléfono, esto significa que te robaron tu teléfono, o que compartiste tu contraseña con alguien más (lo cual no cumple con nuestras Condiciones generales de uso).
En cualquier caso, te rogamos contactes el Servicio al ciento cuanto antes para que bloquee tu cuenta.
Artículos relacionados
-
¿happn puede entregarme documentos sobre otro [email protected] en caso de litigio?
-
Creo que mi cuenta ha sido pirateada. ¿Qué hago?
-
¿Puedo denunciar un perfil que me parece sospechoso?
-
¿Es posible informar a happn de un bug u otro tipo de problema o hacer una sugestión?
-
Alguien en happn me está pidiendo información personal o confidencial. ¿Qué hago?
-
Pienso que alguien se está haciendo pasar por mí en happn. ¿Qué hago?
Por favor, introduce los detalles de tu solicitud. Alguien de nuestro equipo de soporte responderá lo antes posible.
¡Gracias por contactarnos! Hacemos todo lo posible por responderte con la mayor brevedad.