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CRM Specialist (H/F)

Description du poste

Les missions :

Au sein de l’équipe CRM (3 personnes) tu auras pour mission d’accompagner les performances d’happn à travers des actions d’engagement, de rétention et de monétisation :

  • Création des campagnes CRM cross canal (push, in app, email) : participation au Brainstorming, réalisation des briefs, planification dans nos outils CRM, monitoring et analyse des performances
  • Piloter et définir des projets stratégiques, techniques, éditoriaux, commerciaux en adéquation avec la roadmap
  • Gérer les délais de production et les interactions avec les autres pôles
  • Mettre en place et piloter des A/B tests dans le but d’améliorer constamment notre stratégie CRM
  • Faire de la veille concurrentielle du marché et de nos concurrents.

Profil recherché

Profil recherché :

  • De formation supérieure d’école de commerce ou Master spécialisé en marketing digital
  • Passionné(e) par le monde du digital et grande curiosité pour l’industrie du mobile.
  • Profil polyvalent, à la fois créatif et analytique.
  • Autonome et force de proposition.
  • A l’aise dans un contexte international and you're at ease at speaking English!
  • Appétences techniques, HTML/CSS apprécié
  • Profil rigoureux

*** Première expérience CRM requise (stage compris)**

Déroulement des entretiens

  1. Entretien Manager et équipe
  2. Entretien avec le CMO et la DRH