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Hilfecenter / Problemlösung /

Ich habe Credits gekauft, aber ich habe sie nicht bekommen.

Stelle sicher, dass die Banktransaktion stattgefunden hat. Wenn dein Kauf bestätigt wurde, prüfe die Qualität deiner Internetverbindung (WLAN/3G/4G), starte die Anwendung erneut, nachdem du sie zuvor geschlossen hast, und warte einige Minuten.

 

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Kundenservice von happn über das Kontaktformular im Menü "Hilfe" > "Kontakt" der Anwendung und füge den Kaufbeleg bei. Deine Anfrage wird von unseren Mitarbeitern schnellstmöglich bearbeitet.