L'aplicació de cites de la vida real happn està lluitant contra l'ús indegut de la intel·ligència artificial (IA) amb el llançament d'una funció inèdita al sector que permet als usuaris denunciar perfils falsos que s'han generat mitjançant la IA, protegint així les trobades de la vida real, la sinceritat i la connexió humana. 
Com a aplicació creada per a connexions de la vida real, happn reforça la idea que només hi ha d'haver persones reals darrere dels perfils i les converses de la plataforma. Per aquest motiu, l'aplicació de cites ha desenvolupat mesures tecnològiques per marcar una línia vermella contra els perfils generats per IA, amb l'objectiu d'aconseguir zero perfils d'IA a tota l'aplicació i garantir que l'autenticitat continuï sent innegociable.

Per primera vegada, les persones que busquen parella poden denunciar perfils falsos generats per IA, de manera que els usuaris que detectin un comportament deslleial puguin denunciar els altres específicament per ús indegut de la IA. Tot i que altres aplicacions de cites permeten denunciar perfils falsos o estafes, aquestes opcions no són específiques per a perfils falsos creats per IA. Aquestes denúncies ajudaran l'equip d'atenció al client a prioritzar la verificació d'aquests perfils marcats.

happn també ha actualitzat la seva Carta de Confiança, que tots els usuaris s'han de comprometre a complir, per prohibir explícitament que els usuaris tinguin un perfil generat per IA. També fa que els usuaris es comprometin a no enviar missatges generats per IA o eines com ChatGPT, per tal de preservar una comunicació autèntica i personal entre els membres. 

Aquestes actualitzacions se sumen a un conjunt sòlid de mesures de protecció existents que s'apliquen per protegir la comunitat de cites de happn contra el frau de la IA, i centrar-se en canvi en la sinceritat i la reciprocitat. Juntament amb l'anàlisi de l'origen geogràfic dels perfils per detectar estafes, l'aplicació analitza paraules clau i fotos per detectar determinats textos i logotips, i els recopila en una base de dades d'imatges que conté les fotos més utilitzades pels estafadors per enxampar-los més ràpidament.

L'aplicació de cites també continua utilitzant el paper positiu de la tecnologia per ajudar a combatre els comportaments sospitosos. Rastreja i identifica l'activitat dins de l'aplicació que no es correspon amb el comportament humà, com ara perfils que envien un "M'agrada" per segon. Avui dia, aquesta anàlisi es realitza gairebé en temps real per garantir que cap perfil fraudulent romangui a l'aplicació durant més d'uns quants minuts.

Tots aquests sistemes automatitzats d'IA també estan supervisats per un equip de moderació format per persones reals que treballa les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Aquest equip gestiona les denúncies enviades a l'aplicació, investiga l'activitat sospitosa i respon a les sol·licituds dels usuaris per millorar la seva experiència. Mitjançant aquesta combinació de monitoratge humà i tecnologia d'IA, happn continua apostant clarament per mantenir les cites humanes i prioritzar les interaccions humanes de la vida real. 

"A happn, la nostra prioritat sempre ha estat crear un espai segur i autèntic per a les persones que busquen parella," diu Karima Ben Abdelmalek, CEO de happn. "A mesura que la tecnologia de la IA evoluciona, també ho han de fer les nostres estratègies per protegir aquesta autenticitat. En utilitzar tecnologia avançada per combatre el frau generat per IA, prenem la decisió clara que les cites han de continuar sent humanes. Aquestes mesures ens permeten preservar la integritat de cada connexió que es fa a l'aplicació i continuar oferint un espai on la gent es troba tal com és."

A mesura que la IA continua introduint-se en més àmbits de les nostres vides, queda una pregunta per respondre: en què es converteixen les cites si acceptem que les màquines poden parlar, seduir i presentar-se en el nostre nom?